科技與金融交織，台新金保險五大亮點精彩亮相

台新金控在FinTech Taipei 2024台北金融科技展中，以嶄新的姿態展現其在金融科技領域的領先地位，以「TAISHIN AI賦能，是您的智慧好夥伴」為核心理念，呈現五大主題亮點，一一呈現AI技術如何為金融服務注入新生命。

首先，在「用心跳寫歌」這個亮點中，台新金控巧妙地將AI與音樂結合，只需感應使用者的心跳，就能創造出專屬的音樂作品，這種創新的互動方式，讓民眾能夠親身體驗到生成式AI如何貼近生活，成為人們的知心好友。

接著，台新金控自主研發的大型語言模型「台新腦」首次亮相，並運用於智能客服領域。這款模型以極為擬真且口語化的方式，將複雜的金融知識簡化，讓客戶能夠輕鬆理解，這種貼心的服務方式，大大拉近了與客戶之間的距離。

「智慧金融」這個亮點則展示了台新銀行如何運用ChatGPT，台新人壽則與AI機器人合作，而台新證券則結合AI技術，共同推出了「台新Woojii App」，這款應用程式擁有智慧選股功能，讓投資更加簡單方便。此外，「綠色永續數據庫平台」則是利用生成式AI來分析企業的ESG，並製成視覺化報告，幫助企業達到永續經營的目標。

「智能永續」則是另一大亮點，台新銀行與知名風險評估機構Moody's合作，導入數位技術蒐集資料，透過「智慧型徵信報告服務模組」來掌握客戶的各項訊息及變化，這種先進的技術將逐步落實於金融服務之中。

在「資訊生產力」區，台新銀行運用AI偵測及大數據分析建立防詐機制，其中「戰神模型」成為防詐的核心。同時，「程式撰寫助手」和「辦公室軟體協作工具」也一併推出，以提升員工的工作效率。

值得注意的是，台新金控通過大數據分析發現，超過六成的台新銀行客戶曾使用QR Code進行無卡提款。為滿足這一需求，台新銀行與財金公司攜手推出了「跨行QR Code」無卡提款服務，將服務範圍從台新銀行擴及至其他銀行客戶，提供更加便利的金融服務。