新光金控旗下的新光商銀,最近在打詐騙這一塊可是出了名的好!它們積極響應行政院推出的「行動綱領1.5版」,在臨櫃服務上可是卯足了勁頭,專門幫客戶防堵詐騙,成效有目共睹。你瞧瞧,到2023年底,全臺各家分行一共防堵了250件詐騙案,比起去年成長了21%,還有,防堵的詐騙金額高達1.6億元,這個數字比起去年也暴增了73%,真的是創下了歷史新高啊! 現在這個時代,AI科技跟網路信息傳播的速度那可是一日千里,詐騙手法也是越來越離奇。根據內政部的數據,2023年最常見的詐騙手法前三名,分別是「假投資」、「假網路拍賣」和「解除分期付款」。其中,「假投資」這個詐騙手法就佔了整體詐騙金額的6成,詐騙分子假冒知名人士或財經專家,設立詐騙網站,讓許多老百姓中了圈套,損失慘重。 新光商銀看著這樣的情況,當然是坐不住啦!它們可是想出了許多實用的防詐措施。首先,他們在內部對員工進行各種詐騙類型的教育訓練,讓大家在服務客戶時,一旦遇到可疑的交易,能夠立刻識別並阻止。去年,他們還辦了「金融機構全國368鄉鎮走透透反詐宣導」活動,行員們當起講師,宣導防詐知識,還送出了防詐手冊和小禮物。此外,還特別印製了「提醒客戶五不三要」的小卡片,在臨櫃時發給客戶,真是貼心到家了。 為了更加積極地防詐,新光商銀還加入了「鷹眼識詐聯盟」,利用AI偵測專利技術,對可疑帳戶進行識別,提升防詐的效果。他們認為,金融機構有責任保護客戶的資產,所以一定要做好防詐的工作。這樣一來,他們不僅守護了客戶的利益,也為社會的金融安全盡了一份力。
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