沛星互動科技：AI語言模型助力行銷效能大提升|沛星互動科技

臺灣沛星互動科技技術長陳明愉預測，隨著Open AI的生成式AI技術ChatGPT在全球席捲，2024年將是企業大量採用大型語言模型（LLM）的關鍵年。陳明愉強調，過去，LLM工具多被用於內部參考，但現在，各大企業正積極改進，商務版產品將能滿足更多實際需求。這讓LLM從昂貴的新穎技術，變成了商業運作中不可或缺的工具。

陳明愉指出，LLM技術的演進，不僅從改善文案和分析模型，演變成功能全面的聊天機器人，還能存取外部知識和搜尋網路。而今年，LLM開發人員將積極解決資料安全問題，讓企業能將LLM產生的數據安全存放在內部系統。這將使LLM應用程式在全球大型企業中得到更具規模化的採用。

以沛星互動科技為例，該公司積極將LLM應用於客戶服務和內容創建，預計這兩大領域的品質與採用率將有顯著提升。陳明愉相信，隨著技術的進步和市場情緒的好轉，LLM將更深入地融入企業的營運策略。