台灣電力：科技共融下的樂齡生活體驗

台灣人壽昨日盛大舉辦2024年「高齡友善調查暨論壇」，吸引了各界人士的關注。會議中，特別嘉賓「尬聊機器人」的現身，立刻成為全場焦點。台灣人壽董事長許舒博在會上強調，隨著超高齡社會的到來，許多關於長者的「老」問題將轉變為「新」的挑戰。他指出，AI輔具將逐漸融入人們的生活，保險公司應該責無旁貸地了解高齡社會民眾的多元需求，並透過精準對接，提升銀髮族的生活品質。

總統府秘書長潘孟安也對此表示關注，他認為高齡獨老、孤老問題已經成為國家安全的議題。他提出，應該推動長者再就業，提升國家競爭力，並將AI技術應用於食衣住行和醫療領域，共同打造健康台灣的未來。

會議中，台灣人壽與遠見雜誌攜手進行「高齡友善調查」，並邀請了總統府秘書長潘孟安、台灣人壽董事長許舒博、台灣電力公司副總經理吳進忠、金馬影后陳淑芳、國科會科技辦公室副執行秘書呂佩融及工研院資通所連俊宏博士等人士出席。日本國立高齡長壽研究中心理事長荒井秀典以「智慧生活創造高齡健康未來」為題，通過視訊進行講座，分享了日本AI機器人在智慧生活中的應用。

調查結果顯示，近八成40至50歲的民眾希望AI機器人能夠提供「輔助醫療照顧」功能，而51歲以上的橘世代則期望AI機器人能夠成為「居家服務」的好幫手。此外，如果有整合性服務線上平台，將有逾四成60歲以上的民眾希望得到健康、安養、醫療、育樂一站式購足的服務。

台灣人壽總經理莊中慶表示，公司已經從保險本業跨足健康促進版圖，並在超高齡社會中持續為客戶提供一輩子的保險服務。他介紹了「健康樂活管家」平台，這個平台整合了預防醫學、健康管理、長照機構異業資源，提供全階段健康服務，並通過手機掃描QR Code，讓消費者可以自行選擇服務內容，打造便利的一站式平台。

為了應對愈來愈多的民眾將健康養生村作為退休安居選項，台灣人壽已在台南試辦精緻養生村，未來將結合養生村的保險商品，提供線上健康樂活服務平台及線下養生村，從兩個方面滿足客戶的需求。

調查還發現，近四成70歲以上的長者未來居住生活型態偏好健康獨居，或與子女保持「一碗湯的距離」。為了應對這一社會趨勢，台灣電力公司創新智慧電表發展居家照護服務，副總經理吳進忠解釋說，智慧電表能夠掌握銀髮用電行為模式，一旦出現異常，即能通知子女或照顧者，成為居家「隐形守護者」，提升長者獨居安全，減輕照顧者的負擔。

國科會科技辦公室副執行秘書呂佩融表示，政府推動高齡科技產業行動計畫，旨在打造高齡健康智慧國家，並將台灣打造成為全球高齡化國家的典範。

台灣人壽長期關注樂齡健康，連續三年辦理「高