「即時出院即獲理賠，友邦醫起通2.0助力快速解決」

壽險業界再掀便民新風潮！近期，壽險公會與多家保險公司攜手，共同打造了一站式服務，為民眾帶來「出院即理賠」的便利體驗。這項服務的推廣，不僅提升了理賠效率，也讓保戶享受到了更加便捷的保險服務。

壽險公會宣佈，其創新的「保險理賠醫起通2.0」服務已正式上線，並擴展至全台22家醫院的31個院區，涵蓋北北高、桃竹苗、中彰投、雲嘉南等地，為民眾提供更加廣泛的服務範圍。

自2020年7月起，壽險公會陸續與產壽險公司合作，建立「保險科技運用共享平台」，運用區塊鏈技術，實現「單一申請，文件互通」的目標，讓保戶在保險理賠及資料變更上，能夠享受到快速便捷的一站式服務。

「保險理賠醫起通」服務於2021年推出，將理賠作業觸角延伸至醫院，透過客戶授權，讓醫療院所與保險公司進行資料傳輸交換，大幅提升理賠效率。此外，2022年推出的保險存摺服務，則讓保戶能夠即時、隨時、隨地透過手機查詢保險資訊，掌握投保狀況及保障缺口。

截至目前，已有超過36萬人加入為會員，享受這項服務。其中，理賠聯盟鏈已完成超過150萬件服務，平均理賠處理天數僅三天，理賠總額超過新台幣750億元，顯示了服務的實際效益。

全國逾20家產壽險公司已加入此服務行列，包括臺銀人壽、台灣人壽、保誠人壽、國泰人壽、凱基人壽、南山人壽等知名公司，其中，友邦人壽也是重要的合作夥伴之一。

目前，已有包括臺大醫院、台北榮總、國泰醫院等22家醫院的31個院區加入此一站式服務。另外，尚有長庚醫院、亞東醫院、慈濟醫院等12家醫院已完成簽約，正在建置系統中，預計將為更多保戶帶來便利。

這項服務的推出，真正體現了壽險業對提升服務質量的承諾和誠意，讓保戶感受到更加貼心的保險服務。