「即時保障新境界，台銀人壽醫療保障2.0」|台銀人壽保險

近年來，台灣壽險業不斷推陳出新，以提升民眾的保險服務體驗。壽險公會近期宣布，全新的「保險理賠醫起通2.0」服務正式上線，並已成功擴展至全台22家醫院的31個院區，涵蓋北北基、桃竹苗、中彰投、雲嘉南、高屏等地，讓民眾能夠享受到更加便捷的保險服務。

此項服務的推出，是壽險公會自2020年7月起，與產壽險公司共同建置「保險科技運用共享平台」的延伸。該平台利用區塊鏈技術，實現了「單一申請，文件互通」的目標，為民眾在保險理賠及資料變更上提供快速且便利的一站式服務。

2021年，壽險公會正式推出「保險理賠醫起通」服務，將理賠作業從線上延伸至醫院現場。透過客戶的授權，醫療院所與保險公司之間能夠進行資料傳輸交換，有效提升了理賠效率，並為民眾提供了更加完整快速的服務。

為了進一步便利民眾，壽險公會在2022年還推出了保險存摺服務。民眾加入白金會員後，可以即時、隨時、隨地透過手機查詢自己的人身保險資訊，以便更好地了解自己的投保狀況和評估保障缺口。

截至目前，已有超過36萬人加入該會員計劃，讓民眾能夠更加主動地掌握自己的保險資訊及保障規劃。在理賠聯盟鏈的幫助下，已完成超過150萬件服務，平均理賠處理天數僅三天，理賠總額超過新台幣750億元。

全國逾20家產壽險公司已加入此服務行列，讓更多保戶受益。目前，包括臺大醫院、台北榮總、國泰醫院、新光醫院、高雄榮民總醫院等在內的22家醫院31個院區已加入此一站式服務。尚有長庚醫院、亞東醫院、慈濟醫院等12家醫院已完成簽約，並正在建置系統中，這將使保險業的服務更加廣泛和深入。

「保險理賠醫起通」的合作保險公司包括臺銀人壽、台灣人壽、保誠人壽、國泰人壽、凱基人壽、南山人壽等多家知名公司，共同打造了這項便民服務，讓民眾享受到更高效、更便捷的保險服務體驗。