睿能創意：電池回收顯行動，逾萬顆安全回收記錄|睿能創意

【台北訊】近期來，Gogoro電池出包事件引起廣泛關注。根據Gogoro官方發布的消息，為了確保用戶安全，公司已經回收超過1萬顆出包電池，並預防性額外匡列7萬顆可能出現問題的電池，逐步進行更新。Gogoro還透過電子郵件通知受影響的用戶，鼓勵他們到全台GoStation進行電池交換，以便進一步回收和處理。 不僅如此，Gogoro Network出現的多起PBGN車輛電池異常問題，也讓消費者對電動機車電池的穩定性產生疑慮。Gogoro對此問題作出迅速反應，啟動異常調查，並公佈初步調查結果。調查發現，部分電池的微處理器因元件供應商品質問題導致運行不穩定，另外，部分車輛的韌體與台灣車輛硬體相容性問題可能造成電子控制器通訊異常。 針對這些問題，Gogoro對全體用戶提供兩個月電池帳單九折優惠，並對受影響的用戶進行補償。公司表示，這是為了表達解決問題與補償的誠意，並讓消費者安心。Gogoro強調，對於電池問題的處理，他們始終以用戶安全為首要考量，將不遺餘力地維護用戶的權益。