南山保險榮獲六項保險品質大獎肯定

南山人壽與南山產物在2025年保險品質獎的頒獎典禮上，再創佳績，共奪得6項大獎。南山人壽在業界中獨樹一幟，囊括了業務員最優、知名度最高、理賠服務最佳及最值得推薦等4項特優獎項，而這已是該公司連續29年蟬聯業務員最優的殊榮。南山產物則獲得最佳形象與最佳售後服務兩項優等獎，展現其專業且溫暖的品牌形象，深受消費者喜愛。

南山人壽自1963年深耕台灣，始終維持著壽險健康品牌的領導地位。該公司不斷推陳出新，推出創新商品服務，並致力于提升客戶服務體驗。在經營管理、商品研發、客戶服務等方面展現卓越表現，並在永續領域頻頻獲獎，2024年更是狂掃國內外67項大獎，創下獲獎數新高。

作為保險業的領先品牌，南山人壽極力提升壽險從業人員的專業能力，業務夥伴們秉持誠信第一、服務至上的精神，堅守利他的初衷，提供溫暖且開創性的專業服務，讓消費者感受到實質的改變。今年，南山人壽再度獲頒業務員最優獎項，成為業界唯一29度獲此殊榮的保險公司。

南山產物在業務通路進行組織調整，並利用社群平台優化溝通管道，將保險概念與時事結合，提升業務員對商品的專業度。該公司秉持從客戶角度思考的企業理念，將金融科技應用於客戶服務中，已取得21項保險科技專利。其中，率先業界推出的「一通電話立即受理、進度主動通知」車險理賠服務，不僅獲得7項保險科技專利，同時設定了高標準的服務指標，並定期進行滿意度調查，即時回應客戶需求。此外，還建置了理賠影像掃瞄作業管理系統，透過影像傳輸系統，為客戶提供多元管道快速遞送理賠申請文件，有效提升服務效率與品質，並落實無紙化環境理念。

南山人壽與南山產物同時承擔著保險業的公益服務使命，持續優化業務夥伴的專業能力與服務附加價值，發揮保險在社會安定方面的功能，與台灣社會攜手創建更美好的未來。