「富邦產險推出高效理賠新方案」

台灣各保險公司積極應對疫情，推出快速理賠服務緩解民眾後顧之憂

近期，由於新冠肺炎疫情的影響，許多航班停飛，造成廣大民眾的差旅計畫受阻。面對這種情況，台灣的保險公司紛紛展開行動，提供快速理賠服務，以減輕民眾的後顧之憂。

新安東京海上產險率先行動，在上周宣布所有旅綜險相關商品持續提供投保服務的同時，於11日又宣布開通「綠色理賠服務通道」。該公司表示，確診或隔離的保戶，只要透過24小時免費專線或專屬理賠信箱申請，即可享受快速理賠服務。保戶可以先將理賠申請書、診斷書、醫療收據等文件透過郵件傳送，待公司理賠人員審核後，再補寄正本資料，以節省時間和降低感染風險。

此外，新安東京海上產險還提供「快遞收件」服務，若保戶外出困難，公司將指派快遞人員前往收件，展現對台灣防疫工作的積極參與。副總經理呂文泉也提醒民眾，在疫情持續的情況下，若仍有出國差旅需求，應投保相關旅行綜合保險以降低風險。

富邦產險也不遑多讓，宣布放寬旅遊不便險及醫療險的理賠認定標準，並以最快速度協助保戶辦理理賠服務。中壽則提供「旅平險彈性調整」服務，讓保戶在疫情影響下能夠輕鬆調整旅遊計畫。

中壽還為保戶提供了七大關懷措施，包括理賠放寬、快速理賠、住院預付金等，並對醫事人員保戶提供特殊照顧，若確診感染新型肺炎，將提供慰問金或住院日額慰問金。