為應對新冠疫情,第一金人壽公司從昨日開始啟動了異地辦公備援計畫,這項計畫由集團子公司第一銀行北投行員訓練所負責執行。這個計畫的目標是確保營運不中斷,人力和設備的配置都圍繞著維持保戶服務的連續性,讓保戶的權益不受疫情影響,同時也能處理主管機關的相關法定事項。
總經理林元輝表示,在集團的防疫布局和執行計畫下,除了推動異地辦公,人壽總公司的員工也完成了遠端辦公的測試,能夠隨時根據疫情狀況調整,實現居家辦公,以維持在非常狀況下的最大營運效能,滿足民眾和主管機關的期待。
無論是關懷保戶的措施、異地辦公還是居家辦公,第一金人壽都做了周全的規劃,全力維護保戶的權益。民眾或保戶可以隨時透過第一金人壽的官網或撥打免費服務專線0800-001-110,了解備援計畫的實施情況。(記者 李佳濟報導)