新安東京海上產險奪數位金融獎三大殊榮|新安東京海上產物保險

新安東京海上產險今（2023）年大放異彩，榮獲工商時報數位金融獎的「數位普惠獎」金質獎、「數位創新獎」及「數位資訊安全獎」優質獎三大獎項，這個台灣保險業的佼佼者再次以實力證明了自己在數位金融領域的領先地位。過去，新安東京海上產險已多次獲得工商時報數位金融獎的肯定，包括「數位創新金質獎」、「數位轉型典範優質獎」、「綠色數位金融金質獎」、「數位業務優化優質獎」及「數位資訊安全優質獎」，今年再獲三大獎項，實至名归。

新安東京海上產險秉持著對社會大眾責任的承擔，積極響應金管會的普惠金融政策，具體落實公平待客原則，不斷推動數位轉型，並將創新科技應用到保險服務中。自2021年起，新安東京海上產險率先在官網提供「手語視訊翻譯服務」，讓全台聽語障朋友能夠輕鬆通過驗證完成預約，保障他們的金融權益，並落實保險平權。

關懷弱勢族群是新安東京海上產險的使命之一，公司結合保險職能並植入關懷人的溫度，讓相對弱勢族群在易近及平等的基礎下，獲得更合宜的保險服務。為落實保險教育，新安東京海上產險與台灣樂天市場合作，打造虛擬保險體驗平台「虛擬保險販賣機」，透過線上遊戲的方式，讓民眾重新認識保險、理賠與風險分散的重要性，至今已超過700萬人次使用，有效提升民眾的風險意識。

面對保險科技的發展，新安東京海上產險積極導入數位創新應用，並優化資安制度，深化資安治理，確保客戶資料安全。2022年，公司更接軌國際標準，導入ISO22301國際營運持續管理標準，推動公平待客服務升級。

新安東京海上產險表示，「To Be a Good Company」是其經營願景，也是不斷進步的原動力。未來，新安東京海上產險將持續發揮保險核心職能，傾聽顧客聲音，積極創新多元金融服務，借助科技力量，提供更好的數位金融體驗。