台灣疫情後半數消費者偏愛街口電子支付

台灣的支付環境正在發生著顯著的變化，根據Money101於20日發表的2023無接觸支付趨勢市調報告，後疫情時代電子支付已經取代刷卡及現金，成為消費者主流的支付方式。報告顯示，60.2％的消費者選擇電子支付，其中LINE Pay、街口支付及Apple Pay是消費者最喜愛的電子支付工具。

報告指出，近兩年來，消費者對電子支付的偏好從去年的45％上升至60％，實體刷卡的使用率則從42％下降至22.75％。這一變化顯示，無接觸支付已經成為消費者日常生活中的新常態。

在電子支付工具的使用上，LINE Pay以75.06％的使用率佔據首位，街口支付以19.84％位居第二，Apple Pay則以16.62％排名第三。其他如OPEN錢包、台灣Pay及悠遊付等工具，則以微幅差距分佈在第四至第六名。

報告還提到，無接觸支付場景以網路購物、超商消費、實體通路、繳納保費、水電費及學費等為主，顯示非現金交易方式已經深入消費者的日常生活。

此外，報告還分析了消費者對信用卡的偏好，現金回饋卡以74.23％的心占率位居首位，其次是紅利點數卡和百貨通路聯名卡。

隨著百貨、電商購物季的來臨，報告顯示超過5成的消費者有購物計畫，其中電商派和百貨派的比例均有所上升。這一現象也反映出消費者對線上虛擬通路消費的偏愛，與疫情前相比，消費者更傾向於選擇線上購物。