星展銀行台灣：AI技術強化防詐能力|星展(台灣)商業銀行

近期，台灣詐騙案件數量驚人攀升，根據內政部警政署165打詐儀錶板統計，去年8月至12月，詐騙案件數超過9.3萬件，創下歷史新高，甚至超越2023年全年數字。單月財損金額更達上百億元，對民眾財產造成嚴重損害。在這樣的背景下，金融機構成為守護民眾財產的重要防線。

為提升阻詐能力，台灣多家銀行積極採取行動。其中，豐銀行於5日宣布加入「鷹眼識詐聯盟」，成為首家外資銀行成員。該聯盟原已有35家金融機構成員，此次豐銀的加入，將透過鷹眼模型從四個面向提升阻詐能力，包括即時有效掃描可疑交易、加速提報警示帳戶、強化自動審核效率及提高異常交易檢測準確性。

發起聯盟的台北富邦銀行表示，鷹眼聯盟運用「AI鷹眼識詐模型」，能夠在詐騙發生前三個月即偵測到異常帳戶交易。去年1月至11月，該模型已偵測異常帳戶交易逾2.5萬件，並成功圈存異常帳戶內資金6.4億元。此外，去年共偵測異常帳戶交易985件，並圈存異常帳戶內資金逾2,900萬元。富邦金控資訊安全處分析指出，去年偽冒案件以金控315件最多、銀行70件居次，偽冒手法以「釣魚型」占60％與「媒體型」占31％為主，民眾需提高警覺。

除了富邦銀行，其他銀行也積極採用科技手段防詐。永豐銀行導入AI識詐模型，可快速過濾可疑帳戶，並預先限制50％警示帳戶的自動化交易功能，減少民眾受詐機會。玉山銀行則利用風控AI精準捕捉警示帳戶和信用卡偽冒交易，大幅降低交易風險。渣打銀行則成立頭帳戶工作小組，並引進集團系統，對網路銀行客戶IP地址與裝置ID進行監控，以利發掘潛在人頭帳戶，防止洗錢與詐騙風險。

星展銀行則透過自行開發的AI/ML技術，成功阻詐逾3.6億元，並透過數位技術防詐。這些金融機構的積極作為，不僅顯示了金融業對於防詐的決心，也為民眾提供了更安全的金融環境。