富邦產險首季獲利重挫，疫情衝擊显著

今年前四月，受疫情影響，台灣四家外資銀行的子公司出現了特別的變化。星展銀行和渣打銀行的獲利相比去年同期都有所下降，但卻在抗疫過程中實現了獲利的顯著成長。而花旗銀行和?豐銀行則在疫情期間表現出一定的衰退，但衰退幅度都在一成左右。值得注意的是，這兩家銀行都在疫情期間做出了突破，比如為消費客戶主動降息、刪減手續費，以及推出新信用卡等，作為強化客戶關係的舉措。

根據金管會統計，前四月本國銀行業務資訊顯示，花旗銀行（台灣）累計稅前盈餘45.51億元，雖然比去年同期衰退11％，但星展銀行（台灣）累計稅前盈餘則達4.98億元，成長幅度達118％，這反映了星展合併澳盛銀消金客群的效益正在發揮。

排名第二和第三的?豐銀行（台灣）和渣打銀行，?豐銀行的獲利表現與去年相差不多，而渣打銀行的獲利則有11％的成長。在疫情期間，這四家銀行都積極展開紓困放款，並主動宣布信用卡繳費、企金融資還款展延，個人信貸降息等措施，以贏得客戶的信任。

波士頓顧問公司董事經理何軒榕表示，新冠疫情對金融業產生了根本性的變化，銀行營運出現了三大現象：營收和業務品質下降、風險度上升、市場動態變化。外資銀行台灣子行在疫情期間也面臨違約率急升、業務無法施展的困境。

然而，外資銀行的跨國業務優勢在疫情期間得以發揮。星展銀行和渣打銀行都舉行了線上投資說明會、線上講座，協助客戶尋求資產成長機會。外銀主管表示，從6月份開始，客戶進入分行的人數有所增加，銀行正在慢慢恢復正常運作，並希望疫情期間的努力能幫助下半年業務得到彌補。