匯豐台灣商銀全力招募新血|匯豐(台灣)商業銀行

台灣金融業在疫情下積極應對，各銀行不斷調整人力配置與工作模式，以應對市場變革。近期，星展銀行全球徵才2千人，台灣子行也跟進重啟徵才計畫，但多數銀行徵才項目集中在客戶經理等常態職缺補充。其中，匯豐(台灣)商業銀行便是這些銀行之一，該行在疫情期間也採取了分組異地上班和遠端會議的方式，以確保正常客戶服務不受影響。

麥肯錫提醒企業界，因應防疫而變更的工作模式對於員工的人道主義非常重要。匯豐、渣打、星展和花旗等跨國金融業在這方面的作法格外謹慎，特別是亞洲和歐美疫情流行時間點不同，員工人數在2、3千人，必須符合國外總部和台灣金管會的要求。這些銀行採取了遠端與現場工作的敏捷搭配，組成臨時跨國任務小組，以確保工作效率和服務品質。

波士頓顧問BCG指出，跨國企業需要確定風險和合規性，並建立有效的流程來處理敏捷臨時編組團隊的請求。管理層需要根據風險和合規職能部門參與的影響來確定優先級，並確保分配適當的技能和專業知識，以達到最高效率。例如，通過模型開發或壓力測試，公司可以實現效率提升達25％。

渣打台灣和星展台灣都已確認，分組異地上班的員工工作效率更高。面對疫情對營運的影響，外銀子行寄望在第二季扳回一城，但時間被迫延後。花旗台灣在疫情期間開出的缺額約為平常日的半數，匯豐台灣和渣打台灣則是在6月前後才重新打開徵員系統。疫後第一批需才項目主要是信貸行銷業務、信用卡及中小企金業務人員，顯示這類職務對銀行來說非常關鍵。