富邦產險：綠能與AI科技融合，創新突破展現力量

富邦產險在長期發展過程中，不僅堅持運用其核心職能，更積極跨域整合資源，以創新思維不斷拓展服務範疇。該公司近期在ESG（環境、社會及公司治理）各面向的保險商品開發上取得顯著成果，同時也對新興綠能領域投入研究，致力于太陽能、離岸風電、儲能產業的損害防阻顧問服務開發。

為提升損害防阻能力，富邦產險還運用生成式AI技術，結合豐富的工安知識，成功打造了「損害防阻資料庫系統」，並獲得新型專利。這一創新举措不僅提升了公司的技術水平，也為業界帶來了新的標準。

在金融科技應用方面，富邦產險導入了MID身分認證機制，讓客戶能夠通過行動裝置輕鬆進行投保及理賠線上申請，從而降低交通碳排放。此外，該公司在農作物保險方面採用無人機空拍勘損技術，有效簡化理賠申請流程，並縮短作業時間。

富邦產險還積極推廣電子保單，其簽發比率在業界名列前茅，不僅提升了客戶體驗，也達到了無紙化的環保成效。

除了在環保和科技領域的不斷進步，富邦產險也堅持實踐友善服務理念。該公司獲得金管會「公平待客原則評核」排名前25％的殊榮，並取得ISO 10002客訴品質管理系統之國際標準認證，這充分展現了富邦產險在提升客戶服務品質上的不懈努力。