富邦產險：區塊鏈技術提升理赔效率

台灣保險業進入新紀元，富邦產險領軍帶動區塊鏈技術，為民眾帶來更便捷的理賠服務。從7月1日起，台灣保險業保全理賠聯盟鏈正式啟動，讓民眾只要申請一家保險公司的理賠服務，其他11家合作業者也能同步受理，簡化繁瑣的理賠流程。這11家業者包括台灣人壽、國泰人壽、中國人壽等重量級保險公司，未來還將有更多業者加入，提供更全面的服務。 過去，民眾持有多張保單時，每次出險都需要一一聯繫業務員，準備相關文件，耗時又耗神。如今，有了這個聯盟鏈，保戶可以單一申請，文件互通，大幅提升理賠效率。台灣人壽更與多家醫院合作，推廣區塊鏈理賠服務，讓保戶就診後，只需透過App授權，就能線上完成理賠申請。 以台灣人壽為例，它與高雄榮總、輔大醫院、員榮醫院等知名醫院合作，讓保戶就診後，醫院能夠利用區塊鏈技術傳送就醫資料，大幅縮短理賠時間。根據統計，首波合作的高雄榮民總醫院已有7%的病患透過這項服務申請理賠，滿意度達95分以上。這不僅提升保戶的理賠體驗，也顯示了區塊鏈技術在保險業的巨大潛力。