新光商銀榮獲《2023中時金融服務評鑑大賞》銀行業「服務類別-樂齡友善獎」,總經理李正國代表出席頒獎典禮並接受頒獎。李正國強調,新光商銀長期關注樂齡友善金融服務,積極落實公平待客原則,並針對台灣即將迎來的「超高齡化」社會,展開多項措施以保護長者經濟安全。自2019年起,新光商銀每年舉行失智友善行動,將失智同理心融入員工教育,成為全台首家「失智友善」銀行。該行還提供防詐騙宣導小卡,並對高齡客戶提供專屬服務,以確保金融交易安全。新光商銀亦善用AI和大數據分析,深化對客戶的洞察,並推動「失智友善.跨代共融CARE計畫」,關懷高齡失智者,提供全方位關懷行動。面對樂齡社會,新光商銀將持續推動金融防詐騙宣導,並透過分行通路推廣普惠金融教育,共同關心樂齡議題,打造友善環境。
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