台灣產品保險理赔三大常見情況解析|新安東京海上產物保險

手機價格不斷攀升，一旦不幸手滑，可能要付出昂貴的代價。根據產險業者的統計，去年手機險的理賠案件中，摔機、螢幕問題及受潮成為最常見的三種類型。為此，產險業者提醒消費者，投保手機險可以降低意外發生後的經濟負擔。

富邦產險統計顯示，去年手機險理賠案件中，摔機、螢幕問題（如觸控不良、顯示異常等）及受潮分佔前三名；國泰產險的過往理賠資料也指出，行動裝置的理賠申請多與車禍、摔機造成的螢幕破裂或受潮泡水等情況相關；而新安東京海上產險的內部資料則顯示，去年手機險理賠案件的前三大原因則是外力壓迫毀損、外殼及螢幕破損、入水受潮。

這些數據顯示，摔機、螢幕破裂、受潮等，都是導致手機故障的常見原因。新安東京海上產險指出，手機險的平均每件理賠金額接近萬元，若消費者需自費維修或置換零件，這筆近萬元的維修費用對於普通消費者來說，絕對是一筆不小的負擔。

因此，新安東京海上產險建議消費者在購買新機或續約舊機時，可依自身需求額外投保行動裝置保險。如此一來，當手機發生意外事故，如意外碎屏、摔壞、落水及輾壓等導致損毀時，就能節省下可觀的維修費用。

國泰產險也提醒購買新機並有意投保手機險的消費者，在投保前要特别注意四個方面：首先是保險費與自負額，要了解保費和無法維修時需支付的多少自負額；其次是要了解理賠範圍，確定何種意外事故可以進行理賠；另外，特別留意市面上手機險對於遺失或無法識別的情況下，幾乎都無法進行理賠。

此外，還需看清手機險每年的意外損害賠償次數，目前大多數手機險提供一年三次意外損害的賠償次數，但具體的投保方案可能會有所不同，這部分需要詳加注意；最後，線下僅能臨櫃投保，離櫃後即無法承保，如中途退保後也不能再加保。