台灣金融控股：凌忠嫄的銀行家理財之旅

凌忠嫄，一位曾經在公務員岗位上默默耕耘多年的銀行家，於2015年7月轉變職場跑道，以輸出入銀行理事主席的身份，展開了全新的銀行生涯。她以細膩且健談的個性，與客戶建立起親切的關係，並親自宣導臺灣銀行的優勢，從信用卡辦理到黃金存摺開辦等多種理財方式，鼓勵客戶積極理財。

在銀行工作將近十年的凌忠嫄，發現這個領域與她過去的公務員生涯截然不同，以前專注於國家財政，卻忽略了自身的理財需求。她坦言，在職場生涯的轉變讓她深刻體會到，理財已經成為不分職業的人都必須學會的技能，特別是身為銀行主管，應該不斷建議客戶從年輕時就開始為終身財務做準備。

凌忠嫄在理財的同時，也從未來趨勢和企業社會責任的角度出發，為員工爭取福利。在彰銀任職時，她曾經開辦員工持股信託，並將生育補助金從最初的5萬元提高到後來的第三胎以上每胎36萬元，以此鼓勵員工養育下一代，提高生育率。

加入臺灣金後，凌忠嫄繼續積極爭取員工福利，首個成果便是爭取到生小孩的補助費。她認為，臺銀的員工都是優秀人才，但待遇卻比同業差，主要原因是缺乏獎金。因此，她希望積極爭取獎金等激勵措施，透過差異化獎勵，鼓勵員工更加努力，推動業務發展。

凌忠嫄對於擁有金控架構的臺灣金控，抱有更大的期望。她希望以更廣闊的視野，推動整體合作，改善流程，例如在基金、股票扣款等業務上，採取更高彈性的扣款方式，提升客戶黏性。她期望能讓這家百年大行展現出親民、活潑的一面，打造出與以往截然不同的氣象。