「台銀人壽專設保戶服務部，保障公平客戶权益」|台銀人壽保險

臺銀人壽保險近期盛大舉辦了保戶服務新部門的成立典禮，這場活動於3月2日隆重登場。當天，公司董事長劉玉枝與總經理周園藝親臨現場，帶領全體主管一同宣誓，強調要「深植公平待客文化、保戶服務升級啟航」。這場典禮也特別邀請了勞工董事及保戶代表親臨見證，展現了對保戶服務的極端重視。 典禮現場，服務大廳與辦公處所處處可見「公平在心．待客如親」的標語，這不僅是對客戶的提醒，也是對內部員工的鞭策，讓大家不斷自我惕勵，追求進步。 臺銀人壽保險自從創立以來，已深耕國內壽險市場超過80年。作為唯一國營壽險品牌，在台灣金控集團的大力支持下，公司不斷強化商品與服務，滿足社會對保險保障的需求。近年來，臺銀人壽積極宣導並建立公平待客文化，不斷提升服務品質。 隨著保戶服務的持續優化，臺銀人壽將保戶服務提升至「部」級單位，新設立了「保戶服務部」。首任經理賴素真表示，保戶服務是一項溫暖而神聖的工作，她將以真誠的心態面對每一位客戶，提供優質服務，幫助客戶在人生的各個階段實現保障與財產規劃。 劉玉枝董事長在致詞時強調，新部門的成立不僅是組織結構的調整，更是對員工職責的拓展。她呼籲全體員工要有新思維、新氣象，提供更貼近保戶需求的創新服務。臺銀人壽將不斷努力，善盡國營事業的社會責任，將公平待客和保戶服務推向新的高峰。