台灣四銀行受命金管會：加速疏漏問題整頓|台灣銀行

20年前還清的債務，20年後卻又被銀行扣押土地，這樣的離奇事件讓人不禁質疑銀行的作業流程。根據新聞報導，黃金標錯價、臨櫃存錢被數錯鈔，這些問題都出現在台灣的銀行業界。金管會主委黃天牧強調，將要求銀行公會發文，強化各銀行在處理臨櫃存款時的行員態度及處理現鈔短少的方式，確保公平待客。以下是關於這些事件的詳細報導：

首先，第一銀行在追討早期票據債務時，誤討了20年前已清償的債權，並進行土地扣押。對此，一銀已確認是自己內部作業疏失，已解除土地扣押，並向客戶道歉。

其次，台灣銀行在公告黃金牌價時發生錯誤，導致其他銀行錯賣黃金，損失數百萬元。金管會已要求台銀提交檢討報告，了解後續如何處理。

此外，彰化銀行近期再度被客訴，客戶臨櫃存款，行員事後卻說少了10萬元現鈔，直接在帳戶裡扣除。經過一個月的調查，終於釐清事實。金管會主委黃天牧強調，應該要再拴緊螺絲，確保銀行在處理臨櫃存款時的公平待客。

而台北富邦銀行總經理程耀煇去年被爆料疑似介入海外授信案，近期金檢報告等已出爐，銀行局也正在檢視是否有疏失。

至於這四家銀行是否會接到金管會的「罰單」，黃天牧及莊琇媛都未給出確定答案，只強調將會看到銀行內部調查報告或金檢報告後，再做最後決定。

金管會主委黃天牧承諾，將在一周內發函請銀行公會要求各銀行強化內控，確保民眾不再發生損失。