台灣銀行：堅守「誠信、關懷、效率、穩健」經營之道|台灣銀行

臺灣金控暨臺灣銀行董事長凌忠嫄強調，公司經營的核心理念是「誠信、關懷、效率、穩健」，這四個要素對臺銀來說都至關重要，其中效率更是她特別關注的焦點。

凌忠嫄認為，效率的提升不僅限於內部作業的流暢，還應該關注外部服務的效率。例如，她提到內部工作流程中應該減少不必要的紙上作業，並改善開戶作業時間過長的問題。她期望未來能借助AI技術的力量，提升作業效率，同時也為員工減輕工作負擔。

在誠信方面，臺銀堅信誠信是企業永續發展的基石。長期以來，臺銀積極推動誠信經營的企業文化，並制定了一系列以誠信為基礎的經營政策。這包括良好的公司治理和風險控管機制，以及「誠信經營守則」和「誠信經營作業程序及行為指南」，確保所有員工都能遵循這些原則。

關懷社會是臺銀的另一項重要使命。每年，臺銀都會舉辦多項公益活動，並成立社福基金，推動各種公益計劃，如弱勢關懷、農業扶助和環境保護等，以實際行動對社會做出貢獻。

臺銀的穩健經營也值得稱道。作為深耕台灣逾兩甲子的銀行，臺銀秉持著「建構領導銀行，布局全球市場」的願景，積極支持政府經濟發展，並不斷求新求變，拓展海外市場。

凌忠嫄表示，未來臺銀將繼續善用金融市場的影響力，以實際行動為社會帶來正面力量，並協助政府實現2050淨零碳排的目標。臺銀將將永續金融的理念深植於組織文化，並推廣給客戶，帶動產業朝向淨零轉型，展現對永續發展的承諾，並共同創造共榮社會。