新安東京海上保險：專業風險管理研討會盛大舉行

隨著人工智慧（AI）技術的飛速發展，其在企業數位轉型與作業效能優化方面的作用日益顯著。為了幫助企業構建完善的風險管理策略，新安東京海上產物保險近期在台北JR東日本大飯店舉辦了一場盛大的「企業風險管理研討會」。會議邀請了AIM智能應用學院執行長洪聖倫，與32家企業的近百位客戶共同探討AI技術如何重新定義企業風險管理模式，並助力企業打造前瞻性的數位轉型策略。

新安東京海上產物保險總經理賴麗敏在會上強調，風險管理已從「事後填補」進入「事前預防」的新時代。公司不僅在保險服務上展現專業與用心，更立志成為企業風險管理的合作伙伴。針對近期市場上興起的生成式AI熱潮，賴麗敏表示，新安東京海上產物保險已將此次研討會的主題聚焦於「企業風險管理的數位轉型：AI如何改變未來」，與企業客戶共同探討如何運用AI來推動風險管理。

洪聖倫在研討會中直擊AI技術的應用潛力，他強調，企業可通過AI技術更精準地預測和控制風險，實現數據驅動的智能化風險管理。成功落地的關鍵在於重視資料庫與流程設計，發揮「AI+產業」的整合優勢，以提升營運效能。他還分享了多個國外案例，展示了AI在風險管理中的實際應用，如減少主觀偏見、加速資訊處理、精準風險控制等，並在供應鏈、網路IT資安、自然災害及產品研發等領域提供監測與預警。

賴麗敏還透露，新安東京海上產物保險自2018年起就開始布局AI技術在保險服務的應用，如在核保及理賠過程中導入AI科技，協助資料匯聚化、模組化及無紙化，有效節省作業時間，降低錯誤率，確保客戶權益，並提升服務效能。這不僅有助於公司專注於員工賦能和多元化科技化核保人才的培育，更讓新安東京海上產物保險在「風險守護者」的角色上，持續協助企業提升永續韌性，推動永續發展與數位轉型。