「台灣金融業21佳，信託綜合證券榮獲公平待客殊榮」|中國信託綜合證券

【台灣金融新聞】 金管會近期公布了一項重要的公平待客原則評比結果，這次評比共有21家銀行、券商及保險公司上榜，其中更有五家是連續三年都名列前茅。這些名單對消費者來說，是選擇金融機構時的重要參考指標。 這五家連續三年入選的優秀金融機構分別是上海銀行、國泰世華銀行、土地銀行、國泰人壽與中國人壽。在證券商方面，中信證券、玉山證券、合庫證券及兆豐證券都成功入榜。 在銀行業方面，前20％的銀行業有上海銀行、合作金庫銀行、星展（台灣）銀行、國泰世華銀行、華南銀行、?豐（台灣）銀行及土地銀行。這些銀行在「酬金與業績衡平原則」上的表現較佳，不會只看重理專的業績就給予獎酬，從而避免亂賣商品的現象。 證券業方面，入榜的券商有元大證券、中信證券、玉山證券、合庫證券、兆豐證券及第一金證券。這些券商在酬金與業績衡平原則、業務員專業度及商品適合度上得分較高。 保險業方面，壽險業有友邦人壽、中國人壽、保德信人壽及國泰人壽四家入榜，產險業則有中信產險、泰安產物、國泰世紀產物及美國國際產物四家入榜。保險業在訂約公平及誠信知知原則上的表現較佳，業務員沒有使用不當話術招攬客戶，也沒有勸誘客戶貸款投保。 除了表揚表現前20％的業者，金管會還新增了顯著進步獎，即那些比前次評比進步很多，但還未能入選前20％的業者，如聯邦銀行、統一證券、新光人壽及南山產險。 金管會將於9月舉行2022年公平待客評比的檢討會議，會討論是否要揭露表現最差的最後20％公司名單，並進一步討論精進評核機制、修正金融法規，以督導各金融機構落實法令遵循及執行公平待客原則，從而強化消費者權益的保障。