台灣旅遊綜合保險投保熱潮：民眾風險意識提升|南山產物保險

隨著國境開放與旅遊市場逐漸回溫，台灣產險業的旅綜險市場也呈現出顯著成長。根據最新統計數據，第一季旅綜險投保件數達到1,163萬件，簽單保險費額超過23億元，理賠件數則超過4.2萬件，理賠金額達到3.63億元，整體賠款率為15.7％。這些數據顯示，民眾對於旅遊行程中的風險保障需求不斷提升。

在旅綜險市場中，富邦產險以531萬件的投保件數和6.26億元的簽單保費穩居市場首位，其市場份額佔整體市場的45％以上。國泰產險則以5.12億元的簽單保費位居第二，儘管保單件數較少，但平均保費較高，理賠件數和金額也相對較多。

南山產險在旅綜險市場中表現亮眼，首季投保件數接近200萬件，簽單保費達到2.8億元，位居市場第三。理賠件數為7,725件，理賠金額3,689萬元，賠款率約13.1％。此外，美商安達、台灣產物及旺旺友聯保險公司分別以2.28億元、1.5億元及1.4億元的簽單保費位居前六名。

美商安達產險在旅綜險市場中表現突出，其旅理賠率僅為8.7％，顯示其在風險控管方面成效顯著。不過，各家公司旅遊險的賠款率從8.77％到43.16％不等，但普遍仍處於合理範圍內，平均賠款率為15.71％。

隨著民眾出遊型態的多元化，意外與醫療相關的理賠申請件數也同步增加，尤其是班機延誤、旅程取消、海外突發疾病等成為主要的理賠原因。在規劃出國行程時，民眾對旅綜險保障範圍的關注度日益提升，刷卡購票、付團費甚至投保旅綜險已經成為海外旅遊前的「標配」。

產險業專家表示，針對高齡族群、慢性病患者以及行程中安排高風險活動的旅客，選擇具有高額醫療與突發狀況保障的方案尤其重要。未來，旅綜險市場將朝著數位投保、自動理賠、彈性加值等方向發展，以滿足多元化的旅遊需求。