遠通電收榮獲服務業領軍獎項八大獎項殊榮|遠通電收

素有「連鎖服務業奧斯卡獎」美譽的「全國商店優良店長表揚暨傑出店長選拔」活動，2日公布得獎名單，其中遠通電收表現亮眼，一舉囊括八座大獎，創下歷年最佳紀錄。今年該公司除了榮獲兩座傑出店長小金人，還有兩位店長在神秘客查核項目中獲得滿分，榮獲「服務品質優異獎」，成為該獎項的最大贏家，並加上四位優良店長獎，獎座滿滿載歸。

遠通電收透露，今年由於新冠肺炎疫情影響，無法出國旅遊，但國內旅遊自駕遊風潮興起，帶動國道通行交易量較去年同期增加220萬次，成長1.3％。該公司參賽的六家服務中心皆為國道型門市，其中中壢和仁德門市在假日來客量甚至破千人。

在這次比賽中，遠通中壢門市徐筱婷與西螺門市廖麗君店長同時榮獲「傑出店長獎」及「服務品質優異獎」雙獎項，並受邀前往總統府，接受總統接見並公開表揚。此外，清水王璽婷、新營高玉如、關西張睿智及仁德門市梁琇琪等四位店長也獲選為優良店長。

遠通電收強調，全台服務中心均通過SGS服務品質驗證及續審資格，與客人互動時，不僅要求問候語一字不漏，還需搭配溫暖的眼神與微笑，才能達到服務標準。

該公司還積極落實政府防疫措施，確實執行店面消毒、量測體溫，店長率領同仁走進校園消毒，並號召同仁募資購買口罩捐助學童，同時參與鄰里淨灘、清掃、捐血及關懷獨居老人等公益活動，深耕在地生活。

主辦單位台灣連鎖暨加盟協會表示，今年共有36家知名連鎖企業、600多家門市共226位優良店長通過資格審查，經過書面評核、神秘客評分、社區關係經營、公益服務及面試等關卡，綜合積分為各組別的前20％，才能榮獲「全國傑出服務店長」的榮譽。