富邦集團強化反詐策略，共築安全防線|富邦產險

隨著政府「打詐新四法」實施滿周年，台灣金融巨頭富邦金控（2881）積極整合集團內銀行、人壽、產險與證券等子公司的資源，從識別詐欺、阻擋詐欺、跨業協作三大面向推動集團級別的反詐欺行動。富邦金控資訊安全處的分析數據顯示，2025年截至6月底，偽冒富邦相關案件達590件，同比去年同期增加228%，其中「證券投資類型」案件達391件，佔比最高。偽冒手法主要以「社群媒體型」（72%）和「釣魚型」（25%）為主，不法份子常通過這些方式誘導民眾點擊連結並輸入敏感資訊，因此提醒民眾要格外小心。

富邦金控積極加入「公眾人物反詐通報專用郵箱」機制，讓民眾能夠迅速通報不法集團盜用公司主管肖像從事詐欺的行為，從而加速查處效率。此外，公司也加入了「台灣民間反詐騙協會」，整合社會資源，實現公私協力。與台灣大哥大的合作，則是利用電信運營商的大數據優勢，運用AI技術24小時全時段偵測偽冒釣魚網站，共同聯防封阻下架，以打造更安全可信的金融服務環境。

富邦人壽率先推出商用簡碼「68999」，有效降低保戶遭受假冒簡訊詐欺的風險。全國客戶服務櫃檯推行的「識詐阻詐三措施」累計成功阻詐金額已超過1,700萬元。北富銀與刑事局合作的「AI鷹眼防詐模型」能即時偵測異常交易，並無償分享給金融同業，截至今年5月已成功攔阻504件詐欺，阻詐金額逾3.2億元。

富邦產險在電子保單簡訊連結以及理賠受理通知簡訊中加入防詐欺提醒信息，總計寄發超過240萬則簡訊。公司還推出了金融防詐小教室繪本，以繪本形式提供常見的產險詐欺手法，幫助消費者識別詐欺，避免受損。富邦證券則積極推動金融反詐，導入偽冒偵測系統，成功檢舉下架349件偽冒案件，並啟用官方簡訊短碼「68588」，協助客戶辨識官方訊息來源。