《郵政ATM提款限額降低 防詐欺風險彭金隆強調》|中華郵政

近期，為了加強打詐與防詐措施，多間銀行與中華郵政陸續宣布調降ATM提領限額，此舉引起社會關注。立委們在7月31日的財委會上提到，由於銀行下調提款限額及凍結「久未往來戶」，導致許多民眾陳情。金管會主委彭金隆在答詢時強調，這項措施並非全面性，金管會也已經向金融機構提醒，應避免採取過度的一刀切「去風險化」作法。

目前，臺銀、兆豐銀、合庫銀、彰銀、中信銀、國泰世華銀、台新銀以及中華郵政等多家機構都已宣布調降ATM提領限額。彭金隆主委指出，現代社會對數位工具的依賴日益增加，金融機構有責任提供便利的金融服務。由於第三類數位存款帳戶的開戶方式KYC相對簡便，容易被詐團利用，但金管會並未要求銀行降低ATM提領金額上限。

根據銀行局統計，截至今年第一季，國銀數位存款帳戶的開戶數達到2,558.53萬戶，季增率為4.59％。彭金隆主委強調，各家銀行針對ATM交易採取的控管策略不同，是為了應對詐騙風險所做的調整。銀行應持續強化阻詐與防詐功能，並提醒銀行避免使用「一刀切」的方式解決打詐問題，應強化辨識能力，精準針對高風險對象進行控管。

有民眾反映，因為銀行擔心久未使用的帳戶成為詐騙破口而進行凍結，導致客戶無法使用。對此，彭金隆主委表示，金管會將與銀行公會研議「久未往來戶」的合理定義與對應機制，並在一个月內提出研議方向。同時，他強調，若銀行在凍結前能夠提前通知客戶，將有助於保障存款人權益。

在警示帳戶管理方面，彭金隆主委表示，金管會已經訂出警示帳戶觀察指標不合格的銀行名單公布遊戲規則，但目的不在懲罰，而是激勵銀行改善。目前，警示帳戶的成長率已下降，顯示金融機構在提升識別與通報能力方面已有初步成效。