新光商銀：領先雙語服務的金融示範分行｜台灣新光商銀

台灣新光商銀為順應金融國際化趨勢，特別在台北曼哈頓－信義計畫區的世貿分行啟動雙語服務計劃，這是台灣金融業界的一項創舉。該分行不僅提供流利的英、日、法等多國語言服務，還在整個營業過程中注重外籍客戶的便利性，從取號機到數位服務區的無紙化操作，都設有專業的多語言櫃員協助。總經理謝長融強調，這項服務的推出是基於對外籍人士在台灣生活所面臨困難的同理心，希望讓他們感受到家的溫暖。 世貿分行位於台北世貿一館附近，這裡經常舉辦國際專業展覽，也是許多觀光客和台灣外籍人士的聚集地。該分行不僅服務外籍人士，還為來自世界各地的商務旅客提供24小時金融自助服務，包括雙語自動櫃員機、補摺機以及多種外幣現鈔提領服務。 新光銀行預計將這項雙語服務擴展至台中和高雄，期望在台灣全境塑造一個雙語環境。為了提升員工的外語能力，銀行還提供實體和線上外語課程，並提供多益考試補助，以應對未來雙語分行增設的人才需求。