領先業界 滙豐銀推環球智能防詐網 ｜匯豐(台灣)商業銀行

滙豐（台灣）商業銀行做為全球最大的金融集團之一，整合集團資源與跨域合作，率業界之先導入「環球智能防詐網」，優化阻詐防線，致力守護客戶資產與提升金融環境的安全與穩定。

滙豐（台灣）商業銀行國際財富管理暨卓越理財事業處負責人胡醒賢表示，滙豐台灣經過1年多的耕耘與集團內協作，12月正式導入「環球智能防詐網」，透過數據分析、犯罪態樣解析、使用設備、行為軌跡蒐集，透過大數據分析建立模型，導入系統進行部署，強化線上防禦，完整守護客戶財產安全。

「環球智能防詐網」三大功能，第一項為「即時攔阻線上疑似詐騙轉帳功能」，蒐集客戶過往軌跡，藉由模型分析識別，出現疑似受詐的轉帳交易時，系統會立即攔阻，由專人致電客戶進行釐清與關懷，該系統整合警政署提供的潛在受害者名單、疑似涉及詐騙帳戶名單，24小時全年無休監測。

第二項為「裝置異常偵測功能」，蒐集客戶日常使用網路銀行設備的數位軌跡，由系統偵測出該設備的隱匿資訊或遭到木馬植入等異常狀況。第三項功能為「行為異常偵測功能」，人們使用行動設備及電腦行為通常有一定慣性，若出現異於慣性之態樣，系統將予以洞察。不論是裝置或行為異常，系統會主動識別，偵測到異常會自動立即啟動防禦，即時攔阻疑似詐騙交易。

為表彰同仁以客戶為中心的行動以及臨櫃阻詐之優異成果，滙豐今年在台設立「滙豐公平待客之星」以及「滙豐反詐之星」獎項，由滙豐（台灣）商業銀行董事長紀睿明（David Grimme）及董事會成員於員工大會親自頒獎給優異同仁，從上而下展現滙豐對公平待客以及防詐行動的高度重視。