銀行革新運動 星展銀 祭馬拉松式創新

數位化時代來臨，在台外銀領先推陳出新，要抓住新世代的消費者。以財富管理著名的瑞銀集團，宣告推出規劃投資業務（UBS Advice），成為台灣第一間以「契約」為基礎的財富管理平台；星展銀引入黑客松（Hackathon）實體賽，以馬拉松式緊密合作模式，讓員工和新創公司一起發想創新方案，合力編寫手機應用程式測試版本。瑞銀的UBS Advice強調的是，每天以IT系統監控客戶投資組合，並搭配專業理財顧問給予客戶即時、個人的投資組合建議。瑞銀說明這項服務，就像一個籃子，籃子內的投資組合配置全憑客戶自由意志篩選，僅收取投資帳戶金額中的1%作為年費，無論投資組合如何變動都不影響收費結果。有別於一般銀行以價位監控投資、設定停損停利點，這項規劃投資業務較像是策略性規劃，對客戶所持有的部位，會有系統性檢查。瑞銀強調，投資IT系統是為讓每一分人力更精確運用，但投資精髓，仍仰賴瑞銀全球900人團隊的研究資源，及理財顧問意見，給客戶最佳解決方案。星展銀行也從新加坡帶入創新思維，舉辦黑客松實體賽，就是透過以馬拉松式的緊密合作模式，讓員工和新創公司一起發想出創新金融解決方案。