為企業找出路 政府待加把勁

江耀宗：上午研討會吸引六百多位中小企業主到場聆聽；下午進行高峰論壇，希望藉由成功的企業負責人及學者專家，共同對中小企業如何因應國際經濟發展潮流，與國內產業結構的轉變等相關問題，提出建言。雖然過去七年多執政團隊在經濟政策上作出很多努力，但有相當比例的努力是在處理泡沫經濟的後遺問題，對於中小企業未來的出路與發展，政府仍有許多努力的空間。黃維生：信保基金成立三十三年來，協助超過二十七萬家企業取得超過五兆八千億的融資，為更全面協助中小企業解決財務規劃與資金取得的問題，信保基金創立「信保薪傳學院」，協助中小企業建立良好財會觀念與制度，並向銀行及成功企業募款設立「薪傳輔導基金」，協助重點企業獲得專業輔導機構之專案輔導。市場資訊不足盼加強中小企業ｅ化速度，協助即時取得資源，搶得先機。賴杉桂：中小企業的願景，將來應朝向創新、速度、價值、進取性發展，才能在未來的全球化競爭中取得一席之地。在原物料上漲、環保意識抬頭、區域經濟形成、全球化競爭等趨勢衝擊下，中小企業經營難度倍增，不論何種原因，中小企業如何面臨挑戰，具備全球競爭力，是很重要的議題，中小企業處研究後也作出幾項歸納，並提出十個作法，包括六項主軸、四個配套，這些作法都已歸納入中小企業處發行的一本「資源手冊」中，有需要的中小企業可以進行索取。中小企業協會理事長林秉彬：去年統計資料顯示，我國企業總數一百二十七萬餘家，中小企業占一百二十四萬餘家，占比高達九八％，形成螞蟻雄兵之力，相當可觀。從就業人口數來看，總體一千萬就業人口數中，服務於中小企業占七七％，若中小企業就業率差一○％，總體失業率就提升七‧七％，所以中小企業在社會安定力量上亦不可或缺。中國工程師學會常務理事陳文源：我有三點建議：第一，中小企業普遍存在資訊不足的問題，政府應繼續加強中小企業ｅ化速度，讓中小企業能即時取得各項資源，在第一時間反應搶得先機。第二，融資問題，台灣銀行界要主動出擊，切實走訪了解並貼近中小企業的需要。第三，建議政府相關單位應要隨著時代來改變思維，要採取反向思考，堅持顧客第一、品質第一、服務第一的經營戰略，才能讓中小企業真正受惠。中鋼副總經理陳玉松：中鋼認為，未來絕不是單打獨鬥的市場，如果中下游無法健康，肯定會削弱中鋼的競爭力，因此，Market Lead er應該有負責照顧中下游的使命。成立中鋼研發聯盟最主要的目的就是「協助客戶成功」，成為提供總體解決方案的整合者，中鋼結合學術、中科院、工研院、技術中心等單位資源，將「封閉研發」變革成「開放研發」，這對於台灣中小企業來說，將是個成功的模式之一。產業轉型牛步若引進安控加值研發人才，在國際安全科技將占有一席之地。創益科技顧問總經理謝長安：台灣中小企業的規模普遍較小，加值能力不足，台灣由於產業密集的關係，成為安全監控／緊急應變產業最好的研發溫床，可惜在這過程中，產業加值轉型的速度仍不夠快，若能夠引進相關加值研發人才，我們也可在國際安全科技地位上占有一席之地。久允工業董事長趙世欽：中小企業的資訊不足，不僅是技術資訊不足，連市場資訊都不足。久允打算要進入數位工具市場，但必須先獲得CE認證，但技術條件及要求等資訊並一無所知，而是控制在中介商 (BROKER)的手中，後來BROKER還打算以假的CE認證企圖欺騙，表示台灣中小企業對這類資訊不足的嚴重程度相當可怕。賴杉桂：事實上，經濟部有透過電檢中心或標準檢驗局提供認證資訊，中小企業可透過這些單位獲得資訊，我也會建請相關單位加強宣傳。勞動法令僵化應視情況放寬規則，否則反而喪失中小企業彈性的競爭力。白木屋食品董事長簡菱臻：白木屋十多年來辛苦經營產品及品牌，在信保基金的協助下，得以渡過許多難關，後來白木屋獲得國家品質獎及磐石獎的肯定，備感欣慰。白木屋經營的過程中，還是遭遇許多問題，如去年白木屋與員工商議，每月加班兩天且加薪一五％；但三個月後勞工局來函糾正，指正不合規定須改正，建請政府單位應視情況稍放寬規則，否則反而喪失台灣中小企業彈性的競爭力。帝寶工業董事長許敘銘：帝寶也曾在貸款合約到期的最後一天，才被銀行告知不能續約，頓時需要大量資金週轉，所幸平日與其他銀行來往正常，帝寶才得順利渡過難關，所以建議中小企業平時要多與銀行溝通，多讓銀行了解自己的營運狀況，在需要資金時，銀行才會願意伸出援手。可貿企業董事長可文山：在政府推展技術合作，可貿也曾與大學產學中心合作，只可惜學術與理念無法更實際結合，成效仍然有限，若能有專責辦公室居間指導，合作會更加緊密。為加強中小企業體質，政府推出許多培訓課程，但中小企業基於工作，很難全程參與，若可考量個別企業需求，進行教育訓練，可貿也願提供資金付費，或許如此會獲得更多回響。黃維生：信保基金也自行規劃企業診斷班，職員利用假日參加課程，信保基金可向勞委會職訓局申請相關經費補助，建議有意進行教育訓練的企業可向職業訓練局申請補助。中美強科技董事長鄭義仁：中美強獲得工研院的研發授權，取得全球火災警示系統的專利，對於國際行銷來說，很有幫助。不過，目前協助國際行銷由國貿局主導，授權外貿協會執行，但往往論壇內容及結果都是產業大方向，對於中小企業來說，如果能有區隔化的做法，效果應更能彰顯。另外，大台中地區雖有很多的工業區，但似乎缺少工業大樓，建議是否能由政府單位出面興建工業大樓，讓中小企業廠商能進駐運用。鑫永銓董事長林季進：有三點建議：(一)協助中小企業進行內部資訊整合，如輔導建立ERP。(二)協助業務拓展：利用外貿協會的人力，協助收集海外商機、海外控告協助等。(三)引進企業界人才為人民服務。台明將總經理林肇睢：台明將在彰濱工業區裡設置展示館，看過的都說贊，其實我只是把七十家玻璃業者樣品擺在其中共同展示，就能一次看到台灣的玻璃技術原來是這麼先進，所以在台灣絕對不缺人才，只缺舞台。合作金庫銀行總經理陳安雄：中小企業主幾乎都是技術出身，對財務較不重視，對繳稅斤斤計較，因此銀行對中小企業財務報表多有質疑，這並非不願意借錢。我建議，中小企業要加強與銀行溝通，且要有技巧。中華經濟研究院副所長王素彎：台灣地狹人稠的特性是個優點，特別是在發展群聚產業中心時，供應鏈上中下游整合，例如螺絲螺帽、工具機產業，已形成產業聚落基礎，若能夠再結合育成中心，共同將產業供應鏈推升到國際上發光發熱，將可發揮更大的力量。建議在中小企業發展條例中，明訂其比率規範，或是註明那些資源將用於提供中小企業輔導、貸款等，才能確實的照顧中小企業。資金取得不易銀行建議，加強與徵信人員溝通，並開放少數特殊行業融資。台中商業銀行董事長黃秀男：中小企業應與銀行加強溝通，尤其是直接接觸的第一線徵信人員，他們愈了解企業，徵信報告才會更貼近事實。針對許多銀行實務來說，在此也提出幾項建議，建請相關主管單位研議規劃配套方案，(一)中南部許多中小企業廠房地址與營業執照登記地址並不相符，在銀行融資時將產生許多阻礙，是否可能放寬就地合法，讓融資實務能夠一致化？(二)少數特殊行業因行業別的因素無法順利進行融資，是否由相關單位研議相關配套措施，使其也能有機會向銀行融資？台灣中小企業聯合輔導中心總經理楊益成：中小企業在與銀行打交道時，普遍處在「資訊不對稱」的弱勢端，而中小企業信保基金與中小企業聯輔中心就是居中溝通的最佳橋樑。在融資方面，信保基金提供各種保證產品，讓中小企業能夠多方運用，順利取得融資的機會。而在健全會計制度上，聯輔中心也不斷的開辦許多課程，對中小企業進行財務輔導。