和泰產純益 61年來最佳

和泰產險去年業務、財務雙亮麗，簽單保費111.6億元、稅後純益9.68億元，均為公司成立61年來最好成績；今年仍將維持高速成長，簽單保費目標125億元、年增12%，遠大於保發中心預估整體產險業5去年至10%的成長力道。和泰產險有1,000多位員工，去年發放前年年終獎金平均四個月，固定部分2.5個月、浮動部分1.5個月，後者與績效連動。和泰產去年獲利這麼好，員工有沒機會多拿一點，浮動部分再多個0.5到一個月？面對媒體詢問，和泰產董事長蔡伯龍昨（7）日說，「有空間，會提交3、4月份的董事會討論」。和泰產險昨日舉行年終記者會，與外界分享經營成果。蔡伯龍表示，今年簽單保費希望達到預算125億元，相較去年111.6億元，成長力道約12%。和泰產去年簽單保費年增11%，市占率從第八名晉升至第六名，在基期逐漸走高之際，仍以「高速成長」自我要求。和泰產險總經理莊瑞德表示，國內產險業在新冠疫情衝擊下並沒有停下腳步，產險市場去年高度成長，簽單保費首度超過2,000億元，和泰產預估，去年可以來到2,070億至2,080億左右，「成長率大概10%多，我們11%」。莊瑞德說，產險業的獲利也是高度成長，「我們將近一倍，整個市場大概50-60%」。和泰產前（2020）年稅後純益5.01億元，去年稅後純益9.68億元，大幅成長93.2％。莊瑞德說，保險經營要走長遠的路，今年希望核保利益還是持續成長，他也希望和泰的同仁能夠思維創新，數位創新貴在打破腦袋與框框，掌握工作品質，落實各種SOP（標準作業程序），秉持誠信與熱情，做到最佳客戶體驗。他表示，數位轉型要能掌握行為經濟、數據驅動，希望利用自然語言讓智能客服、智能行銷創造最佳客戶體驗，敏捷是一種文化，不是只有開發資訊系統才有這樣的思維。和泰產險的車險理賠，未來要能做到數位行動的體現，公司也會開發新商品，用場景化、碎片化的概念，建置活力生態平台，他已經把數位發展室升格為數位發展部，以後要跟電銷結合，「數位網路投保與電銷結合，這就是純網路保險公司」。