陸客減少 六飯店逆勢突圍 圓山去年業績大增11％冠同業 雲品、凱撒、北投麗禧等各擁利基 同步成長

受陸客衰退、供給量過剩等因素干擾，118家觀光飯店有超過三分之二的去年營收衰退，圓山、雲品、蘭城晶英、義大皇家、台北凱撒、北投麗禧等指標飯店深耕利基市場，均成功逆勢突圍。交通部觀光局最近公布2016年觀光旅館業績統計，去年觀光飯店增加二家，總營收589.95億元，則較前年微增0.26%。其中圓山去年營收12.65億元，年增11.2%，笑傲同業。圓山過去以陸客、大陸參訪團為主要客群，占比一度過半，圓山前年完成改裝，總經理蔣祖雄原意希望開拓高單價的日客市場，碰巧避開去年的陸客衰退。蔣祖雄表示，圓山早期日客占比曾高達三成，近年僅17%左右，前年重新檢討行銷定位，去年日客已回升至三成多，占比略高於陸客，且陸客雖然團客明顯減少，但自由行客人穩定增加。日月潭雲品去年營收8億元，年增9.7%，雲品總經理陳慧慈表示，雲品去年獲得眾多服務業評鑑肯定，口碑效應顯著，加上調整團散比、強化行動商務與訂房系統等策略奏效，國旅占比由以往的72%增加至去年的78%，均是站穩腳步的關鍵。位於台北站前的台北凱撒去年營收9.42億元，年增6.1%，凱撒副總裁武祥生指出，台北站前供應量體太多，去年4月陸客急速下滑，凱撒積極開拓韓國客源，並開發社團、專業組織等簽約客戶，帶動價量齊揚。全台飯店房價冠軍北投麗禧去年平均房價再升4%，住房率同步拉高，營收年增5.5%。麗禧董事長蕭景田指出，麗禧有七成是國際觀光客，鎖定泰國、韓國等消費能力強的區域。