阿里巴巴挑戰Google網路霸主地位？

前言：世界知名的網站如ｅＢａｙ、Ｙａｈｏｏ！、Ｇｏｏｇｌｅ等拍賣、入口網站，雖早在幾年前就進軍大陸，但最後不是選擇與當地業者合作，就是草草收場離開大陸市場。反觀大陸本土網站如搜狐、阿里巴巴等，不但成為經營出色甚至到海外掛牌上市，兩者間為何會有天壤之別的發展？成立於１９９９年的阿里巴巴集團，創辦了大陸第１個網上中文商業資訊站──「中國黃頁」，目前該集團下共有６家子公司，分別是阿里巴巴網站、淘寶網、中國雅虎、支付寶、阿里軟件與阿里媽媽。該集團總裁馬雲在日前應中國信託總裁辜濂松之邀，來台灣參加２００７年全球領袖論壇，以兩岸電子商務未來發展為議題，暢談了阿里巴巴網站在大陸的經營策略。從阿里巴巴網站起家的阿里巴巴集團，２００７年１１月６日正式在香港掛牌，第１天股價就上漲接近２００％，市值達新台幣５５０億元，是大陸最大的電子商務網站。根據市場分析師的預估，阿里巴巴集團今年的營收預計為人民幣２０．３億，淨利人民幣６．２２億。相較於台灣電子商務網站的規模，阿里巴巴集團高達５５０億元的市值，及約３０億元的營收淨利，絕對會讓人去思考，是不是台灣的電子商務環境不夠成熟？還是相關的技術支援能力不足？否則兩岸電子商務網站的規模，為何會有如此之大的差距？時勢造英雄　資訊的封鎖成就阿里巴巴的崛起相較於其他地區、國家，大陸在網際網路發展比起他國要晚，但也因為如此讓阿里巴巴的中國黃頁服務大受歡迎。馬雲認為大陸的中小企業缺乏資金與技術，不可能像其他國家的企業自行架設網站，所以藉由阿里巴巴網站所提供中國黃頁概念，提供中小企業１個電子商務的交易平台，全世界各地的企業都能夠藉由該平台，取得大陸中小企業的產品資訊，並且藉由該平台所提供的機制，完成商品交易的工作。其他國家看似平淡無奇的服務，在資訊封閉的大陸市場卻是一項創舉，雖然許多中小企業連網際網路都沒聽說過，但是仍然願意加入阿里巴巴中國黃頁的計畫。希望能夠藉此交易平台，將商品販售到大陸各地，甚至於世界每個角落。阿里巴巴集團營運模式其實並不特別，以免費提供服務的方式招收會員，等待會員數量大量增加之後，再開始針對會員收取費用，以維持網站的基本開銷。並且藉由大量的會員人數來爭取網站廣告，甚至吸引創投業者的資金。例如Ｙａｈｏｏ！就擁有阿里巴巴集團大約４０％左右的股權，而鴻海集團也在參與增資後，成為阿里巴巴集團的大股東之一。封閉且排外的市場　讓阿里巴巴一飛沖天ｅＢａｙ是全世界最早從事線上拍賣的網站，完整的產品分類、全球統一的會員帳號，加上安全且有效的付款夥伴──ＰａｙＰａｌ，不但是美國最大的線上拍賣網站，甚至在全世界各地也有相當好的成績。但是在２００２年進軍大陸市場並不順利，雖然與當地的易趣網合作，並且在２００６年再度與Ｔｏｍ集團合作，但是仍然不敵２００４年才成立的淘寶網。阿里巴巴集團成立淘寶網的理由很簡單，就是希望利用消費性電子商務市場牽制ｅＢａｙ的發展，避免影響阿里巴巴網站在Ｂ２Ｂ電子商務市場的龍頭地位。經過３年不到的時間，淘寶網已經是全大陸最大的拍賣網站，連帶也讓負責金流交易的支付寶，成為最受歡迎的付款系統。ｅＢａｙ在大陸市場挫敗的原因很多，例如不夠瞭解大陸當地使用者的習慣，行銷手法不夠靈活等等，但最大的因素還是在民族主義作祟。大陸經濟體制雖正在由共產主義向資本主義的自由經濟看齊，但仍是個封閉、且排外的市場，對外國品牌的商品其實非常不友善，除非迫不得已，否則大陸民眾多會購買自己國家的產品。以最近成龍在大陸開設的連鎖咖啡事件為例，即以中國人喝的咖啡為宣傳，希望能夠吸引民眾上門光顧，企圖搶奪星巴克在大陸的市場；同樣的，開設在北京故宮內的星巴克也因遭到大陸網友嚴批，不得已關閉此一據點。處在封閉且排外的大陸市場，ｅＢａｙ會敗給原本默默無聞的淘寶網，一點也不讓人意外。經濟環境截然不同　支付寶先來台灣探路在訪台行程中，馬雲並沒有明確勾勒出阿里巴巴未來發展方向，只針對阿里巴巴發展過程作說明，對於是否會來台灣發展電子商務交易平台一直避而不談。其實馬雲自己也知道，無論是鄰近的香港、台灣，甚至於美國、歐洲等其他國家，無論在電子商務基礎建設，或是金流、物流的配送機制上，遠比大陸先進且健全。網路家庭董事長詹宏志曾在露天拍賣正式成立的記者會上提到，台灣雖然發展電子商務的時間，比起歐美國家要稍微晚了些，市場規模也相對小許多，但是相關的人才與技術卻不匱乏。只要企業想在電子商務平台發展，隨時可以在相關領域中找到合適的夥伴，不用擔心技術能力不足的問題。雄厚的財力背景，加上每年龐大的營業額與淨利，光從會員人數與財報數字來看，阿里巴巴網站絕對有實力擠進全球十大網站之列。但是阿里巴巴集團就跟大陸許多本土公司都是以大陸內需市場起家，在風俗習慣以及人文條件不同的環境下，能不能成功跨足到其他國家還有待時間證明。阿里巴巴集團在１１月２７日與台灣網勁科技合作，將大陸最受歡迎的付款機制支付寶引進台灣，欲在台灣網路商店建立１個全新的付款平台，作為阿里巴巴跨出大陸市場重要的試金石。馬雲信誓旦旦要取代Ｇｏｏｇｌｅ成為網路世界的霸主，或許藉由大陸本身商機所創早出的營收即可達成目標，但論對網路世界的影響力，能不能超過Ｇｏｏｇｌｅ、Ｙａｈｏｏ！，那就要看看支付寶在台灣的成功與否來決定。