融資租賃業 納入金消法監理

為強化金融消費者權益保障，主管機關公告，將部分從事以自然人為對象、具融資性質業務的融資租賃業者，納入「金融消費者保護法」適用範圍。

相關規定自2025年9月15日生效至12月31日止，金融消費評議中心累計受理申訴案件26件，評議申請案件1件。

依金融消費者保護法第三條第一項規定，將特定融資租賃業者視為金融服務業，適用金消法相關規範。

凡消費者與公告所列業者間，因應收帳款收買、分期付款買賣或其他具類似融資性質之業務所生的金融消費爭議，均可透過既有的申訴與評議機制處理，藉此補齊過往融資租賃業在消費爭議處理上的制度缺口。

依規定，申請申訴或評議者須為自然人，法人或商號不在適用範圍內；爭議相對人亦必須是公告所列的13家融資租賃業者，且爭議案件須發生於公告生效日後，公告生效日前所生案件則不適用相關程序。

此外，金管會也特別提醒，債務協商並非評議受理範圍，若消費者面臨還款困難，仍須自行與業者協商，或另循司法或其他救濟途徑處理。

此次第一階段納入金消法適用的13家融資租賃業者，主要為四大上市租賃集團旗下公司，包括：中租迪和、合迪、中租汽車租賃、仲信資融、裕融企業、新鑫、裕富數位資融、和潤企業、和勁企業、和潤興業、日盛台駿國際租賃、日盛台駿全實業以及創鉅有限合夥等。

租賃公會進一步說，租賃業納入金消法採取「分階段納管」方式辦理。第一階段已先將上述四大上市集團旗下13家融資租賃公司納管。

後續將依風險程度與業務型態，規劃分三階段，最終把全體41家符合條件的融資租賃公司，全面納入金融消費者保護法的監理架構。