新版旅綜險 急難救助服務升級

4月1日起海外旅行不便險新制正式上路，每人同一趟旅程最多僅能投保2張，且單一保險公司限投保1張，過去透過多家公司分散投保、層層加碼保障的作法已不再適用。面對新制上路，各家產險新版旅綜險不只比醫療保額，其他急難救助等服務成了旅綜險新焦點。

因應新制實施，各家產險公司同步升級旅綜險商品內容，市場競爭也從過去比保額，逐步轉向比保障整合能力與服務支援深度。旺旺友聯產險表示，這次除強化班機延誤、法定傳染病醫療保障之外，也把緊急救援服務列為升級重點，2月已驚導入台灣救援機構「UIA聯合國際救援」，提供24小時國語、台語及英語即時支援服務；3月即有保戶在海外突發重大疾病，經當地完成初步治療後，由專業醫護團隊自台灣飛往當地協助接送返台，並銜接後續醫療照護，化解跨國醫療風險。

旺旺友聯更將「累算型」班機延誤險納入標準配備，延誤時數可累進計算，法定傳染病門診與急診保障比例也由原先2％提升至7％。

從近期各家新版旅綜險來看，除班機延誤外，海外醫療與即時救援，已成為商品升級的三大主軸。南山產物提高班機延誤與海外門急診給付，並推出「來電保平安」服務，民眾完成事前資料與付款約定後，未來出國前只要一通電話即可完成投保。

富邦產險新版「快樂旅平卡」則除升級醫療保障外，新增信用卡盜用損失、特定票券取消補償，並可依需求加購海外租車及特定活動保障。兆豐保險除將海外突發疾病急診醫療保險金由1％提高至10％，同時新增「水上或陸上公共交通工具延誤保險」，把火車、公路巴士及渡輪延誤納入保障。

國泰產險推出新版旅遊險，海外方案涵蓋旅程不便、財務安全、醫療急難與第三人責任保險，並針對日韓旅遊提供住院醫療代墊服務。

華南產險表示，該公司「旅行綜合保險」除了基本的旅行平安險、傷害醫療、海外突發疾病之人身保險外，還涵蓋個人責任保險、班機延誤、旅程取消等旅行不便險保障，並加碼提供「定期班機（經濟艙）醫療轉送」無上限服務，確保旅客在海外突發事故時能安全返台。此外，保戶投保滿額還可享有「IC Care線上醫療諮詢」服務，解決海外就醫語言障礙。