產險業在近期獲利紛創新高後掀起新一波搶才潮。根據14家產險公司2026年下半年徵才普查,其中9家公司揭露明確招募人數或職缺規模,合計至少約706人,另有5家公司未公布人數,顯示實際需求還可能更高。
從招募規模來看,富邦產險預計招募約160人,為目前揭露人數最多的公司,主要需求包括數位科技、數據分析、資訊資安、理賠客服及通路服務人才;泰安產險預計招募約100人,職缺涵蓋營業、核保、理賠、資訊、財會、精算及風控;國泰產險職缺逾百個,重點延攬數位科技、AI、雲端及海外數位金融人才。
其他產險公司包括華南產險預計招募約86人、旺旺保約70至100人、明台產險目前仍有近60個職缺、和泰產險預計招募約60人、新光產險約50人.兆豐保險預計招募20至25人;第一保、新安東京海上產險、中信產險、南山產險及安達產險未揭露人數,但均表示將持續補充核保、理賠、業務、資訊、數據分析、資安及數位轉型等關鍵人才。
觀察14家產險公司招募方向,核保、理賠、業務及通路等傳統保險職缺仍是主要需求,但數位科技、AI、資料分析、資訊安全及數位商品開發等職能的重要性快速上升,顯示數位職能已由過去的加分條件,逐步成為產險人才的基本能力。
產險業者指出,市場真正短缺的,是能理解保險流程並將科技實際導入商品開發、核保、理賠、行銷及客戶服務的複合型人才。例如A I與數位理賠發展後,理賠人員不再只是處理文件與核定賠款,須具備AI判讀、複雜案件決策、問題解決及同理溝通能力;核保人員則需要結合資料分析及風險辨識能力,因應資安、氣候變遷及新型商業模式帶來的風險。
少子化也進一步擴大人才缺口,產險業者強調,為吸引年輕及跨領域人才,正透過校園徵才、實習計畫、導師制度、職務輪調、海外研訓及自主學習平台,降低非保險背景人才進入產險業的門檻。
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