全台首家滙豐銀響應向日葵計畫

滙豐（台灣）商業銀行日前宣布，攜手英國隱性障礙向 日葵（Hidden Disabilities Sunflower）與台北市英僑商務協會（ BCCT）共同倡議「向日葵計畫」，在產官學代表的見證下，成為台灣 第一個響應該計畫的企業，並獲得台北市政府及英國在台辦事處等單 位的高度肯定。自即日起，滙豐全台26間分行將提供識別 手環，供有需求的民眾索取，讓他們不用主動揭露隱私就能獲得適切 的服務，具體實踐金融業回應社會多元需求，打造全齡友善金融環境 ，並盼能藉此提升大眾對隱性障礙之理解與關注。

滙豐（台灣）銀行總經理暨環球銀行業務主管陳志堅表 示，滙豐長期致力以客為本，包含滙豐英國、香港 、阿聯酋與新加坡等市場，皆與「向日葵計畫」有深度合作，很榮幸 成為台灣第一個響應的企業，讓每一位滙豐客戶，都能感受到 重視、歡迎與支持，將公平待客落實於日常服務。同時呼應金管會提 出的「金融大回饋」政策，從被動服務轉為主動守護，透過拋磚引玉 打造友善的金融服務環境，以達成「金融與社會共好」的目標。

英國隱性障礙向日葵執行長Paul White表示，「向日葵計畫」的使 命，是讓看不見的需求，被看見。滙豐銀行致力打造具包 容性的金融環境，是我們很重視的全球合作夥伴之一，也很高興看到 雙方的合作在台灣落地執行。

發表會也匯集多位產官學貴賓，共同見證並攜手倡議，包含台北市 政府副秘書長王崇斌、英國在台辦事處投資與貿易署署長戴博享（J oel Derbyshire）、台北市英僑商務協會執行長吳禹萱，同時也邀集 台灣失智症協會理事長徐文俊及糖尿病關懷基金會副執行長嚴愛文， 於現場分享隱性障礙族群所面臨的困境和挑戰，為打造多元包容環境 發聲。

為展現對公平待客的高度重視，滙豐的三位獨立董事也 親自視察滙豐台北分行，了解滙豐在推動金融友善的諸 多措施，包含ATM無障礙設計、提供手語翻譯與即時聽打服務的溝通 無障礙支援，並給予高度肯定與支持。