全台首家滙豐銀響應向日葵計畫

滙豐（台灣）商業銀行日前宣布，攜手英國隱性障礙向 日葵（Hidden Disabilities Sunflower）與台北市英僑商務協會（ BCCT）共同倡議「向日葵計畫」，在產官學代表的見證下，成為台灣 第一個響應該計畫的企業，並獲得台北市政府及英國在台辦事處等單 位的高度肯定。自即日起，滙豐全台26間分行將提供識別 手環，供有需求的民眾索取，讓他們不用主動揭露隱私就能獲得適切 的服務，具體實踐金融業回應社會多元需求，打造全齡友善金融環境 ，並盼能藉此提升大眾對隱性障礙之理解與關注。滙豐（台灣）銀行總經理暨環球銀行業務主管陳志堅表 示，滙豐長期致力以客為本，包含滙豐英國、香港 、阿聯酋與新加坡等市場，皆與「向日葵計畫」有深度合作，很榮幸 成為台灣第一個響應的企業，讓每一位滙豐客戶，都能感受到 重視、歡迎與支持，將公平待客落實於日常服務。同時呼應金管會提 出的「金融大回饋」政策，從被動服務轉為主動守護，透過拋磚引玉 打造友善的金融服務環境，以達成「金融與社會共好」的目標。英國隱性障礙向日葵執行長Paul White表示，「向日葵計畫」的使 命，是讓看不見的需求，被看見。滙豐銀行致力打造具包 容性的金融環境，是我們很重視的全球合作夥伴之一，也很高興看到 雙方的合作在台灣落地執行。發表會也匯集多位產官學貴賓，共同見證並攜手倡議，包含台北市 政府副秘書長王崇斌、英國在台辦事處投資與貿易署署長戴博享（J oel Derbyshire）、台北市英僑商務協會執行長吳禹萱，同時也邀集 台灣失智症協會理事長徐文俊及糖尿病關懷基金會副執行長嚴愛文， 於現場分享隱性障礙族群所面臨的困境和挑戰，為打造多元包容環境 發聲。為展現對公平待客的高度重視，滙豐的三位獨立董事也 親自視察滙豐台北分行，了解滙豐在推動金融友善的諸 多措施，包含ATM無障礙設計、提供手語翻譯與即時聽打服務的溝通 無障礙支援，並給予高度肯定與支持。