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國際串流龍頭來台開放行動應用程式免費聽音樂，搶攻台灣會員人 數。面對強龍壓境，本土業者如何回應？對此，台灣本土業者、亞洲 華語最大音樂串流業者KKBOX總裁李明哲則是顯得「老神在在」。他 表示，免費倒不是最重要的，「重點是要超越音樂，提供給用戶不同 的娛樂體驗。」

Spotify來台推出行動裝置也可以免費聽音樂，李明哲認為，台灣 不是Spotify推出免費聽音樂的第一個國家，在其他海外市場，KKBO X已經與其交手過。他認為，若要比免費，「沒有人比得過Youtube」 ，消費者聽到免費音樂很簡單，因此「只有免費是不夠的」。若要搶 攻市場，李明哲表示，提供給用戶「超越音樂」的娛樂體驗，才是更 重要的事情。

若以KKBOX來說，要與Spotify拚場，有哪些優勢？首先，KKBOX主 打在地化以及更全面的娛樂體驗。包括近期選舉快到了，KKBOX就趁 勢推出「選舉歌單」，包括台北市長柯文哲的歌曲、各候選人的相關 歌曲、甚至連近日網路聲量很高的「愛江山更愛美人」也在歌單內。 另外，先前手遊《旅行青蛙》、《寶可夢Go》很夯時，KKBOX也推出 相關歌單。

KKBOX善用其集團資源，只要是Prime會員，可直接使用其串流影視 KKTV服務，另外也串接KKBOX LIVE、KK選物等服務，打造完整生態系 ，來鞏固本土市場的地位。

網路家庭PChome24h購物今年雙11寫下亮眼成績，包括3C家電、生活日用品銷量都暴增，顯見今年雙11氛圍相較去年更熱絡。網家表示，除了折扣優惠以外，主要是與異業聯手合作、串連跨境商品、多元支付、娛樂帶領消費等四項主要策略，才在本次雙11檔期中創下好成績。

今年雙11市場氛圍與前幾年相比盛況空前，根據資策會產業情報研究所（MIC）針對網友「雙11購物意向」進行的最新調查，63.5％的台灣網友都計畫參與今年雙11，較2017年的57.1％、2016年的44.9％又更為提升。

其中，受到電商業者今年將戰線提前的關係，高達96.2％網友已留意或曾收到雙11相關宣傳與促銷活動訊息。2017年多數網友都屬於無意間注意到廣告，今年則是提前收到平台寄發訊息，且該比例躍升第一，顯示出今年各電商平台為衝高買氣，普遍加重宣傳力道與籌劃暖身活動。

網家PChome24h購物從去年開始在雙11檔期中舉辦晚會，以娛樂帶領消費的方式刺激消費。今年除了力邀台灣、韓國重量級藝人站台開唱以外，更結合歌舞秀、舞台劇、人氣歌手獻唱、漫才相聲等方式，再於節目中間穿插促銷訊息，以拉抬買氣。晚會除了在PChome24h購物YouTube頻道、PChome24h購物粉絲團等頻道上可收看以外，也串連KKBOX、愛奇藝、MOD等十餘個平台，吸引近百萬人次觀看直播。

除晚會以外，跨境商品也是帶動PChome本次雙11業績攀升的原因。網家表示，今年雙11攜手與海外夥伴引進跨境商品，包括日本和牛、日本熱銷鍋具等商品。另外，也跟韓國行動端電商大廠HOME＆SHOPPING推出空運跨境美妝，包括醫美品牌AHC的黑美人系列面膜、DR.＆CO保濕除皺蝸牛面霜等，吸引不少鎖定海外商品的消費者。

異業結盟也是網家今年雙11重要亮點。PChome24h購物今年首度攜手LINE購物，10月與LINE購物結盟，雙11當日則祭出高額LINEPoints回饋。另外，網家今年也攜手遊戲橘子旗下高人氣手遊《天堂M》，推出「天堂Ｍ槍手限定箱」，透過異業結盟的方式，拉抬買氣與人氣。

今年雙11檔期中，多元的支付則扮演推升轉換率的要角，網家在雙11檔期中，全站商品配合28大銀行、5大行動支付ApplePay、GooglePay、LINEPay、SamsungPay、Pi拍錢包，提供最高回饋29.5％，成為業績最強的助攻員。

展望未來營運，第四季雙11檔期中，網家已引進來自日本、韓國的境外商品，目前正規劃串接來自全世界約5,000萬項的優質商品，將有望為營運帶來強勁挹注。

台灣串流音樂龍頭KKBOX發動集團軍作戰，總裁李明哲昨（31）日宣布，整合KKTV線上影音、KKLIVE展演活動、KK選物等服務，推出全球首個全方位娛樂服務「KKBOXPrime超級娛樂包」，企圖包辦用戶周間聽歌加追劇、周末看演唱會的全時娛樂商機，進一步增加用戶數與消費額，最快到年底KKBOXPrime用戶上看50萬人。

全新商模也讓KKBOX在同業削價競爭的混戰中，找到穩住甚至調漲價格的解決方案。KKBOXPrime每月199元，堪稱KKBOX吃到飽月付149元的升級版，經由加料加價，串連用戶線上線下活動，即日起至8月底，KKBOX白金會員與KKTVVIP享KKBOXPrime終身月付149元，並可邀一好友同享優惠，接下來計畫與電信、金融與超商等異業合作，全面搶占市場。

李明哲表示，去年KKBOX成長20％，今年營收與用戶要再拚增長20％以上。目前KKBOX有千萬用戶（付費會員逾200萬）、KKTV用戶逾250萬。

KKBOX也積極布局智慧手機以外的IOT連網裝置，近期除了與Garmin在智慧手錶、與Acer在智慧佛珠合作，KKBOX下半年也將與10家智慧音箱品牌合作，提供消費者AI家庭娛樂體驗享受，昨日宣布首個合作案就是獵豹移動推出的小豹AI音箱，預估明年市場將有爆炸性成長。

亞洲最大串流音樂業者KKBOX昨（31）日宣布，推出「Prime」超級娛樂包會員服務，整合旗下的音樂服務KKBOX與戲劇服務KKTV，會員月繳199元即可同時擁有兩種服務，兩種服務原有的白金會員和VIP會員則可享有每月149元的終身優惠價。

美國亞馬遜（Amazon）首推月費制的Prime會員服務，不少國際網路服務業者也希望增加付費服務，KKBOX則是台灣第一個推出雙服務的串流影音業者。KKBOX集團總裁李明哲表示，將透過分級服務，吸引用戶申辦或升級，預估第一年要在台灣吸引50萬會員。

李明哲表示，KKBOX注意到會員有平日聽音樂、周末假日追劇的雙重使用狀況，但消費者通常只會買一種付費服務，KKBOX希望達到「全時娛樂」目標，持續引進新會員並增加原有會員忠誠度，嘗試推出付費的雙服務模式。

為了增加對會員「近身」服務，KKBOX也將在各地與智慧音箱業者合作，今年下半年在台灣就會與國內外十家業者合作，將聲控KKBOX服務內建在音箱中，但主要以在台灣發表的智慧音箱為主，例如Google的HOME和亞馬遜的ECHO系列沒有進入台灣，就沒有中文服務，雙方只在日本合作。

台灣成為國際牌音樂串流平台、現場演唱場館業必爭地！據2017年 IFPI全球音樂報告，台灣名列前20大數位音樂市場，消費者樂於嘗試 各種音樂訂閱、隨時隨地聆聽的選項，國際品牌Apple Music、Deez er與Spotify等紛紛登台，Line Music也計畫搶進，與台灣音樂串流 領導者KKBOX及各電信集團旗下的音樂平台相爭。

現場演唱場館是另一個新戰場，看好台北流行音樂中心、高雄流行 音樂中心即將落成，帶動現場演唱會人氣，不只KKBOX成立LIVE新事 業在全台擴大場館經營，7月高雄大鯨魚展演館將開幕營運，就連日 本Sony Music旗下的Zepp Live也來台開設海外首號店，預計2020年 營運。

市場雖不大 競爭卻最激烈

據財政部最新統計資料，2017年台灣流行音樂與文化內容產業產值 逾309億元，今年前4月銷售額110億元，市場雖不大卻是競爭最激烈 ，身為華語音樂重鎮，中外廠商愈聚愈多，總家數已超過3,600家。

另據資誠預估，2017年台灣唱片（包括實體及數位媒體）類總收入 為1.41億美元，預計以年複合成長率10.2％，在2022年成長至2.29億 美元。隨著消費者對CD的興趣減退，實體唱片收入將從2017年的4,3 00萬美元，降至2022年的2,600萬美元，年複合成長率為-9.5％。

至於減少的收入主要將由音樂串流、現場音樂的大幅成長填補，台 灣音樂串流由2017年的8,500萬美元增加至2022年的1.96億美元，年 複合成長率18.2％；2017年現場音樂娛樂收入也有6,700萬美元，較 前年同期增加11.1％，預期以12.2％的年複合成長率在2022年達到1 .18億美元。亦即在未來5年，音樂串流、現場音樂兩者產值加總將來 到約3.14億美元，接近百億台幣的規模。

資誠分析，台灣現場音樂蓬勃，主要來自國際知名演唱會製作公司 Live Nation與相信音樂的合作夥伴關係，促進台灣巡迴演唱會發展 ，還有Ultra、Looptopia等電子音樂節（EDM festival）品牌近年也 進軍台灣，反映國人對現場音樂體驗的強烈需求。

KKBOX總裁李明哲表示，音樂市場線上線下的界線已經不見了，KK TIX演唱會購票會員有高達6成是KKBOX會員，且參與實體演唱會頻率 年年增加。另據調查，台灣近年演唱會場次每年增加5成。

大大國際娛樂總經理李明智粗估，台灣每天有大約6場演唱會，但 許多場館未必能呼應表演升級、科技升級的需要。在台北流行音樂中 心、高雄流行音樂中心即將落成前，他呼籲新的場館要做大型音樂節 吸引更多消費者，活絡場地使用，同步提振觀光。

最缺1∼5千人中型場館

李明哲指出，台灣大型場館主要由政府主導，目前市場最夯也是最 缺的是1∼5千人中型場館，舉辦演唱會場次最多、經常滿座，KKBOX 正與全台多家開發商談合作，今年在台北將再增一家場館經營。

中國音樂世界集團首席執行官霍紹文表示，兩岸娛樂產業發展趨勢 比較特別，將以開發商主導，再把文化娛樂旅遊等內容行業集合起來 ，希望能夠快速打造出音樂娛樂產業規模。

日本Sony Music旗下的Zepp Live在亞洲各國獵地蓋演唱會場館， 海外首站就是台灣。Zepp Live執行副總裁土屋佐知子表示，大台北 有很多演唱會，但缺少中型場所，Zepp Live花2年半時間找到台灣一 家開發商藍天集團合作，進駐新莊Au捷運商城開設海外首家專業日式 Live House「Zepp New Taipei」，最多可容納2,200人，預計在202 0年正式營運，台灣藝人到Zepp New Taipei表演，未來也可以巡演亞 洲其他地區。

華人數位領導品牌KKBOX昨（9）日與行政法人高雄流行音樂中心簽約，宣布KKBOX集團正式進駐No.3大鯨魚表演館，即將接任總統府秘書長的高雄市長陳菊到場見證，並感謝KKBOX選擇高雄做為音樂發展的新據點。

簽約記者會昨日在高雄港內的文化遊艇上舉行，陳菊與流行音樂中心執行長廖偉程、KKBOX台灣暨香港區董事總經理王正，一起從駁二特區登船航向流行音樂中心大鯨魚表演館。繼去年6月KKBOX與高雄捷運合作推出音樂旅遊歌單，今年初在高雄巨蛋舉辦第13屆風雲榜，此次則與流行音樂中心合作經營大鯨魚館，為高雄再添流行音樂版圖。

受惠於旗下人氣手遊《天堂M》人氣高居不下，遊戲橘子（6180）今年第一季營收達56億元，較去年同期大增152％，更創下單季營收歷史新高紀錄。三月份單月營收達16.2億元，亦較去年同期成長143％。

遊戲橘子代理韓國遊戲大廠NCSOFT人氣遊戲《天堂M》，去年12月中旬正式開服後，即帶領橘子單月營收衝上歷史新高，也順利帶領橘子全年由虧轉盈，全年每股盈餘0.17元。同時，《天堂M》也創造台灣手遊市場多項歷史紀錄，包括全台首月最高新增會員數、最高同時上線人數、連續蟬聯雙平台營收榜冠軍等。

今年一月、二月適逢農曆新年與寒假等傳統遊戲旺季，《天堂M》推出多項節慶活動，帶領前兩個月營收寫下新高紀錄。

三月份則有歡慶上市100天系列活動，帶領單月營收達16.2億元，優於市場預期。展望第二季，四月份橘子將再為《天堂M》開放全新地圖「傲慢之塔」，供玩家挑戰更高等怪物，並有機會獲取新道具，有望提升玩家消費力道以及對遊戲的黏著度。

除了遊戲以外，橘子集團其他子公司表現也相當亮眼。橘子指出，旗下數位娛樂平台樂點（GASH）三月推出集字卡活動，25天吸引近20萬會員參與，並發出30萬張卡片，成績相當不錯。四月份則有GASH週年慶，邀請玩家參與「GASH娛人節」，可望帶動新一波會員數的攀升。

酷瞧原創內容OTT平台部分，則是加大原創戲劇布局力度，三月與客家電視台合作拍攝文學電影《大崎下》，至今全網觀看次數已達百萬。

而電子支付方面，橘子支在通路拓展上大有斬獲：新增全省全家便利商店儲值通路，開放全台3,100間店儲值服務，成為全台實體儲值點最多的電子支付業者。同時，橘子支也與全台1,300間萊爾富合作，擴大消費場景。橘子表示，四月份將開通線上音樂KKBOX及餐飲通路怡客咖啡，提供更多元的消費渠道、力拓交易規模。

之初創投（AppWorks）創辦人林之晨昨（22）日表示，行政院的「優化新創投資環境計畫」，是他回國七年來，看到所有政府相關計畫中，針對新創產業最對症下藥的政策，如果能整合部會資源，確實執行，將能大大改善台灣新創投資的質與量。

林之晨主導的AppWorks旗下兩支投資基金主要對象就是台灣新創事業，去年完成八個投資案，帶動29億元投資。談到台灣是否有可能真的培育出「獨角獸」，他說：「政府有決心，當然有可能達成目標。」

林之晨指出，多年來業界呼籲的項目包括股票多元上市櫃、成立電商類股、放寬投資限制、開放東南亞學生與人才來台發展等項目，很高興政府這次都注意到這些呼籲。

他說，近期台灣已有許多「準獨角獸」，包括改變環保與機車產業的Gogoro、網路知名服飾Lativ 、以人工智慧（AI）應用為主的Appier、藝人黃立成創辦的亞洲大型直播平台17 Media、亞洲主要線上音樂平台KKBOX，以及昨天剛獲得日本旅遊集團H.I.S.投資的旅遊網站KKDay，他看好這些公司有望於未來二至三年內，在國內外上市的機會。

KKBOX集團旗下的文化娛樂產業投資公司KKFARM，成立半年已投資 逾10個影視音創作團隊，昨（11）日再宣布首創區塊鏈技術音樂發行 平台「Soundscape在田」正式上線，讓更多音樂團隊自行管理擁有的 作品市場資訊、版權與發行，第2季將再開放音樂人個人加入，屆時 一個音樂人就是一家唱片公司，顛覆傳統唱片業。

KKFARM初期擁有約500萬美元投資額，已投資多個台、港、星、馬 地區資深音樂製作人與導演，並與KKTV成立原創華劇投資基金，培養 台灣IP（智慧財產）團隊，基於投後管理，整合各項跨界資源，透過 數據分析與科技創新，協助團隊創造新的商業模式，因此誕生Sound scape。

KKFARM合夥人吳柏蒼透露，投資近300萬元打造的Soundscape已測 試半年，目前使用平台服務的音樂廠牌約50個，發行作品量逾4,000 首，累計點播次數達6,000萬，每天在音樂平台的市占率為2∼5％， 主要營運模式是透過點播分潤。

KKFARM總裁黃凱偉表示，Soundscape希望透過一站式服務平台，簡 化音樂授權過程，讓音樂作品迅速被世界聽見。目前Soundscape與S potify、Apple Music、KKBOX等全球約50家數位音樂平台合作。

Soundscape可縮短上架發行的流程和時間，也讓數據說話，音樂人 可隨時監控每日歌曲排行及市場趨勢、洞悉聆聽者的行為，根據市場 回饋，掌握聽眾喜好，調整音樂曲風、行銷策略與預測市場走向。

數位串流音樂近年於全球興起，改變了人們聽音樂的習慣。根據國 際唱片業協會（IFPI）數據顯示，全球數位音樂營收從2005年的11億 美元在10年內上升到67億美元，已超越實體音樂。而在這波浪潮中， 台灣消費者對於數位音樂的使用、消費行為又是如何呢？根據資策會 MIC針對2017年上半年做的數位音樂現況調查顯示，台灣不付費收聽 音樂的人仍為大宗，付費使用串流音樂服務的比例僅15.3％。

MIC報告指出，台灣民眾使用音樂服務，以「我不付費收聽音樂」 為大宗（56.3％），其次則是「購買CD、錄音帶」（16.6％）、而付 費使用串流音樂服務的比例，僅占15.3％。究其原因，主要是多數網 友只收聽免費數位平台的原因，主要是因為「免費的就很夠用了」， 比例高達87.5％。

不少串流音樂平台，都會利用旗下的音樂數據資料庫，針對不同用 戶推薦不同的歌曲，以打造更加個人化的聆聽體驗。MIC報告指出， 台灣有62.8％上網收聽音樂的用戶，會因為排行榜推薦，而選擇聆聽 特定歌曲；另外也有23.7％的用戶，會選擇串流平台內的電台功能。

而台灣用戶對於未來持續使用數位音樂平台有什麼樣的期待？MIC 則指出，將近六成（59.1％）的使用者主要期待能有更優質的內容， 包括高清畫質、感官體驗等。此外，也有近五成（48.5％）的使用者 期望數位音樂平台能有更多元的服務。有趣的是，19歲以下的受訪者 中，有四成左右的人最期待未來數位音樂平台能夠提供更豐富的互動 ，以及能配合穿戴裝置。

現在主流的串流音樂，除了可在PC與行動裝置上播放以外，都已開 始延伸到穿戴裝置、智慧車用裝置等。舉例來說，KKBOX近日更與宏 碁合作，把觀看演唱會的體驗拓展到MR混合實境，全球的用戶只要戴 上Acer Windows頭戴式混合實境顯示器，即可觀看8K高畫質360度立 體VR演唱會，打造觀影、聽歌的沉浸體驗。

網際網路應用興起，大幅改變了社會大眾使用媒體的習慣，也讓近 幾年全球各大串流影音、串流音樂平台快速興起。以台灣人最喜歡使 用的Spotify、KKBOX兩大串流平台來說，為了讓音樂服務能更貼近消 費者，就運用了旗下海量用戶資料、音樂大數據庫及演算法，以將最 合適的音樂傳達給最正確的客群。

KKBOX是華語歌曲數量最完整的音樂串流平台， 擁有超過4000多萬 首各類曲風的歌曲，2017年累積點播次數也再創新高，達117億次。 而為了更貼近用戶的音樂聆聽體驗，KKBOX透過大數據了解用戶聆聽 行為。舉例來說，2017年7月KKBOX即推出「因為你聽過」以及「每日 新發現」歌單；前者是讓用戶知道與自己音樂愛好相似的人還會聽什 麼歌曲，後者則是透過分析用戶分享與收藏過的歌曲，創造出一份用 戶專屬歌單，並每天根據個別用戶的聽歌行為進行調整。

KKBOX指出，透過「每日新發現」，用戶一年可以找到近1000首自 己以前不認識的歌。而喜歡「因為你聽過」的用戶，藉由參考其他音 樂同好的品味，平均每天能找到10首一聽就愛上的歌曲。此外，透過 「因為你聽過」，也讓用戶們每個月平均共多聽將近60,000位藝人的 歌曲。近來KKBOX也推出符合時下流行音樂趨勢的「新歌即時榜」， 將原本每日推薦歌曲的頻率改成每小時推薦，榜單的視覺設計上，也 運用股市走勢圖的方式動態呈現，突顯前5名歌曲上下波動的刺激感 。透過這些數據的運用，除了可以更精準的推薦音樂以外，也可以幫 助藝人、唱片公司在宣傳上即時做出策略調整。

而擁有1.4億名活躍用戶、6000萬名付費用戶、來自瑞典的Spotif y也利用雲端大數據進行精準推薦。Spotify除了會自動挑選用戶可能 喜歡的音樂清單以外，還會根據用戶所在地的天氣、時間甚至時事來 推送各種客製化播放清單，例如適合下雨天或是上下班通勤時聽的音 樂等。

此外，日前適逢跨年連假，Spotify也為每位用戶提供「2017你最 愛的歌曲」和「和你擦身而過的好歌」兩份專屬歌單，讓用戶可透過 音樂，找回曾經發生、留在腦裡某處的大小回憶。而2018年伊始，S potify則是根據其數據資料庫分析指出，過往在1月1日跨完年後，平 台上的健身歌單的串流量明顯增加，並在1月24日左右達到顛峰。 有 趣的是，健身歌單點播率在2月14日後下降並逐漸緩和，顯示大眾的 健身動力似乎撐不過情人節。

台灣數位音樂龍頭KKBOX在2017年累積點播次數達117億次再創新高 ，但KKBOX總裁李明哲（4）日提出警訊，過去隨4G、智慧型手機成長 的市場趨近飽和，未來須找尋新的成長引擎，KKBOX在2018年將兩路 並進爭取新商機，一是投資更多演唱會等實體活動，跨足更多場館經 營；二是擴大自製內容、策展效益，讓更多音樂被更多人聽到，挑戰 全年營收成長率2成。

為對抗國際串流音樂平台到亞洲搶市場，目前在亞洲5個地區提供 服務的KKBOX，也積極鞏固在華語音樂圈的影響力，每年砸數千萬舉 辦KKBOX風雲榜，透過全球30家媒體轉播吸引千萬觀眾，今年並首度 移師高雄巨蛋舉辦，卡司陣容更勝跨年晚會。此外，也與宏碁合作首 創拍攝8K、360VR立體演唱會，世界各地用戶只要戴上ACER WINDOWS 頭戴式混合實境顯示器觀看，如臨風雲榜現場。

KKBOX也將投資高雄，李明哲透露，除已在南部成立研發中心，對 即將在今年完工的南部流行音樂中心場館經營感興趣，將積極爭取， 目前KKBOX營運場館有台北的ATT SHOWBOX；在新加坡、香港等海外地 區，KKBOX也洽談成立研發中心、場館經營或創作基地等。

目前KKBOX付費用戶逾200萬，是主要收入來源，但成長最快的收入 是演唱會，李明哲指出，數位串流音樂、演唱會是音樂市場2大金雞 母，未來將有效結合同集團的KKTV、KKTIX創造綜效，擴大商機。KK TIX目前售票占台灣大型演唱會售票半數以上，其中又有半數售票來 自KKBOX的會員。

李明哲表示，數位串流音樂在許多市場已居主流，隨著市場飽和， 經營更形艱困，因為營運、研發成本拉高，但取得用戶日益困難，是 這行共同面臨的挑戰，開始有同業打價格戰，長期對音樂產業發展卻 不利，因此KKBOX希望扮演更積極角色，從整個生態圈著手創造產業 價值。

中華電信（2412）搶進資訊月，是電信業中唯一參展，打造5G技術及應用，強打4G優惠。中華電信董事長鄭優昨(6)日出席資訊月時表示，中華電信在5G領域除積極參與國際標準3GPP，目前市場普遍預期5G標準進度可能會提前，中華電信不能主導標準技術發展，但會緊跟技術。

中華電信展出新行動網路技術，包含5G行動邊緣運算MEC以及5G智慧管+應用，打破行動網路僅提供企業客戶純上網限制，企業客戶在行動網路中可具備資料Local Breakout、彈性依據人跟使用時間、位置等條件自主管理用戶上網使用權、頻寬及使用服務。

中華電優惠加碼，展覽期間現場申辦4G指定方案，贈送國內通信費500元、Hami加值服務包含Hami Video-電視、Hami Pass、KKBOX等，年約超值包展場限定打八折，4G客戶每月加贈行動上網量1GB。中華電信強打HiNet寬頻、HiNet光世代客戶及MOD用戶，ADSL客戶升速至光世代，加贈7-11商品卡500元，新裝MOD用戶，同時訂閱家庭餐或大分眾包月，加贈看片金300元。

台灣數位音樂龍頭KKBOX進軍中國市場，昨（15）日宣布與中國第 2大數位音樂業者網易雲音樂達成戰略合作，攜手打造全球最大的華 語音樂宣傳平台，將在歌單推廣、音樂巡演、短影片製作、原創音樂 扶持、用戶聚合等5個領域深入合作，中國是KKBOX繼日、港、星、馬 之後，第5個搶攻的海外市場。

兩強聯手，具備覆蓋地區最廣、用戶質量最高（皆在白領、重度音 樂愛好者占比最高）優勢，將共同推廣兩岸新藝人、獨立音樂人的原 創音樂，擴大傳唱度和影響力，勢將成為一個超級新星新曲製造機， 備受業界關注。

KKBOX集團執行長林冠（群）表示，台灣身為華流音樂領導者，業 界最擔憂的就是市場對音樂的需求減少，華語音樂正面臨巨星斷層、 娛樂媒體碎片化的窘境，近年播放量排名在前的歌曲，皆由2000年前 後出道的主流音樂巨星包辦，新歌手、新曲很難冒出頭，長期看不利 市場健康發展，最好的狀況是有不同分眾、曲風的音樂持續產生，也 有小巨星接力唱，才能刺激市場對音樂需求的提升。

網易雲音樂CEO朱一聞也表贊同，並強調產業要避免吃老本的危機 ，就需要新血加入。今年9月，KKBOX與網易雲音樂已開始實驗交流， 在歌單推廣上共同上線「華語速爆新歌」單元，選取2週內上線的20 首優質華語新歌，雙方聯合推薦，其中台灣新歌手吳卓源Julia的單 曲「別哭了」從一開始幾百個播放次數，經過推廣曝光後，在網易雲 音樂的播放量躍升至數百萬次，用戶評論數破千則，在大陸市場迅速 打開知名度。

2大數位音樂業者也將加強在兩岸三地的音樂巡演合作，如嘻哈、 電音等時下流行曲風，推動音樂理念的碰撞和音樂作品的交流，讓音 樂人與粉絲互動，提升市場知名度；共同創新短影片內容，以新型視 聽方式傳遞音樂價值，聯合打造音樂視頻節目IP，增加音樂的新玩法 ，為音樂人及歌曲推廣提供更多樣化管道。

林冠（群）指出，網路時代顛覆了傳統音樂產業操作模式，包括音 樂市場走向分眾，也有愈來愈多迷你型唱片公司出現，可能是只有1 個藝人、1個製作人、1個宣傳的公司，直接利用網路工具就可以經營 事業，歌手出道也較過去容易卻出名難；KKBOX與網易雲音樂攜手打 造的華語音樂宣傳平台，便希望提供新的歌手與音樂更大的舞台，推 動華語音樂持續傳唱亞太市場。而因應這個趨勢商機，KKBOX集團專 注於投資文化內容創作的子公司KKFARM，也已投資華風數位等近10個 音樂製作公司。

KKBOX深耕亞洲13年，不只是數位音樂領導者，也要做最大音樂媒 體，同時跨足Live演唱會、直播、行動票務平台與場館經營，KKBOX 總裁李明哲表示，KKBOX終極目標是要打造全新娛樂生態，成功關鍵 是運用大數據，可以神預測歌曲未來走勢，扮演音樂爆紅幕後推手。

由一群熱愛技術與音樂的工程師創辦的KKBOX，最新開發出來一個 用機器學習找出爆紅潛力新曲的預測模型，只要新曲上架有用戶聽過 ，3天後就有辦法依數據推測未來60天該曲可能走紅的程度，再適當 加碼搭配推薦系統，讓它爆紅。

李明哲強調，唯有不斷挖掘和推薦新的、好的音樂給用戶，整體產 業才能持續繁榮，所以KKBOX從挖掘具潛力的新人、新曲，到舉辦音 樂巡演、直播、行動票務平台、經營場館，甚至砸千萬舉辦年度華語 圈音樂盛典KKBOX風雲榜，串聯線上線下，建構良好的平台生態經營 模式。

目前這個全新娛樂平台生態在台灣已大致建構完成，未來將逐步複 製台灣經驗到其他國家，主要是數位音樂平台先行，接著行動票務平 台服務將推廣到日本、新加坡，音樂巡演會擴及馬來西亞。KKBOX目 前營收來源半數以上來自海外市場。

目前KKBOX付費用戶逾200萬，是主要收入來源；成長最快的收入則 是演唱會，將在兩岸增加音樂巡演，台灣也將增加場館經營，目前除 了ATT4FUN外將再新增2個可容納1∼5千人的場館經營。

為發掘更多音樂產業新聲音，亞洲主要線上音樂業者KKBOX與中國大陸第二大線上音樂「網易雲音樂」合作，攜手串連兩岸與香港、星馬等地資源，協助新藝人、獨立音樂人及創作者前進大陸與更多亞洲市場。雙方希望聯手打造全球最大華語音樂宣傳平台，為音樂創作者開發更大舞台。

透過這項合作，雙方都能拓展市場，KKBOX音樂庫宣布突破4,000萬首歌，網易雲音樂用戶數突破4億人。KKBOX雖不計畫落地中國市場，但可讓台港星馬的音樂人藉此開拓大陸商機；而網易雲音樂近年希望進軍海外，透過合作可進入亞洲地區。

網易雲音樂執行長朱一聞表示，過去透過「石頭計畫」發掘許多優質音樂人，他們希望朝海外發展，擴展更大華語市場，但找不到適當管道，透過與KKBOX合作可進入亞洲地區。

他表示，內容與傳播一樣重要，網易雲音樂與KKBOX有共同的優勢，包括用戶數量多、覆蓋地區廣、用戶品質好、平台影響力大及生態系布局完整、又有強大華語音樂資料庫等優勢，雙方將有共同平台推動華語音樂新生力量。

網易雲音樂副總裁丁博表示，雙方將以四大策略推動華語音樂傳播，包括雙方每周共同上線「華語速爆音樂」歌單，以大數據分析用戶喜好、推薦新歌手；以短影片合作計畫，打造自製影音節目，以彼此授權方式推廣音樂人與作品。

例如一個藝人在一個平台接受訪問就等於參加兩平台；雙方將加強在亞洲地區音樂巡演品牌打造計畫，落實亞洲範圍內的巡迴演出，幫助推廣藝人；以及持續原創音樂聯合扶持計畫，包括網易原本推動的石頭計畫，KKBOX與網易都支持的校園原創音樂以及KKBOX風雲榜，在各類音樂與活動上進行合作。

丁博說，看今年網易雲音樂的熱門點播，前十名幾乎都還是一些「老」歌手，這種「吃老本」現象會讓音樂產業難以前進。

KKBOX集團執行長林冠?創立線上音樂的契機，來自當年「放牛班孩子出國念書」的經驗。

林冠?說，自己國中時成績很差，父母送他出國念書，在那段小留學生生活中，哥哥每個月寄來的卡帶、CD是他最期待的包裹。愛聽音樂的林冠?因此立志「將來要開唱片行」，而成就了2004年的KKBOX。

面對市場競爭，林冠群說，競爭不可怕，消費者對音樂沒有需求才可怕，他想將更多新血帶進市場，讓聽眾從聽芭樂歌變成分眾化，打造「分眾音樂天王」。

觀察近期市場趨勢，林冠?對許多熱門趨勢是否跟進「有所為、有所不為」，例如KKBOX不做直播，但與直播平台合作辦比賽，找出有音樂創作潛力的直播主加以培養，鼓勵這些「有才華創作者兼網紅」發單曲、產品上架。他認為音樂需要「鮮血」，不能總是「老面孔」。

KKBOX昨（15）日與網易雲音樂簽約，將協助更多獨立音樂創作者走向國際市場，他說，雖然現在音樂開始分眾，但掌握了許多使用者數據，希望未來可以在新的音樂創作者中培養更多優秀人才，成為「分眾巨星」。

台灣最大的商店網路開店平台「商店街市集」2005年成立、2010年獨立成為公司，今年算來剛好是七歲「小學生」，但網路產業各種服務形式競爭飛快，商店街一成立就與Yahoo等大咖競爭，去年起更在行動電商領域迎戰擁有獨角獸股東的蝦皮拍賣，一面還要發展各種支付工具，網路服務產業的貼身競爭，不因市場大小有所改變，商店街也勇敢應戰。

今年以來，商店街陸續推動免設定開通費、免上架費、免交易手續費，連信用卡手續費及ATM退款費都免除，今年前七月營收7.6億元，年減21%，但其他數字快速揚升，包括8月的月化訂單量更直衝200萬筆，距離達到100萬筆的時間相距不到一周，顯示戰略奏效。

商店街市集前身是網路家庭集團旗下PChome Online的「開店事業部」，2005年開站、2007年獨立為公司，總經理蘇芸是第一任總經理及第一號員工。蘇芸說，網路家庭是模仿許多國際級企業的電商模式成立，例如PChome Online學習Amazon的模式；露天拍賣與eBay合作，就走eBay的C2C模式。商店街則向日本樂天市場看齊，希望成為台灣中小企業、特別是小店家做網路商店的平台。

自砍營收奇招

做大市場

成立初期，商店街嚴格審查。蘇芸說，當時規定店家一定是有合法營利事業登記證、必須開發票、有一定資本額，門檻很高，這是比照日本樂天的高規格，因為網路商店一般人看不到，為補足信任度，審查要特別嚴。

除審查嚴，上架費、管理費等成本也不低，但仍吸引大批店家上網開店，就是因為電子商務的趨勢，讓商家體認到轉型的重要。成立一年後，2011年6月店家數突破1萬家。

蘇芸說，上櫃不完全為在集中市場取得資金，因為即使不上市櫃，商店街成立三年後就已經獲利，此後每年都賺錢。上市櫃是因為網路家庭集團董事長詹宏志覺得「市場冷清」，只有一家網路家庭掛牌上市，希望鼓勵多家電商上市。

蘇芸說，集團兩家企業掛牌後，台灣才開始有較多網路公司上市，包括一零四科技、愛情公寓、數字科技，以及近期的夠麻吉、創業家等，台灣電商類股也逐漸成形。但她仍然不解，為何台灣股市不能有電商類股，或是網路服務類股的分類，許多同樣業務的公司分散在很多類股，無法被集中看見。

商店街的成立，是希望台灣多數小規模的零售業者都能E化，但成立的高門檻也擋住很多店家。2013年，商店街迎來對營收的第一次大挑戰，就是降低開店設定費用等部分規費，這種「自砍營收」的策略，讓商店街營收與獲利瞬間銳減，但帶來店家與商品數的成長，商店街也在同一年開放個人賣場上線。

蘇芸說，如果一開始的目標是希望小店家E化，就該嘗試給小業者更友善平台，因此後來開放在經濟部合法成立的小商家與個人賣家，就沒有資本額限制。

2013年商店街上架品項達1,000萬項，是台灣上架貨品數最大的平台，但降低開店費用與成立資格後，一年內商品數量就倍增至2,000萬項，2015年時更達到5,000萬項，距離正式成立公司僅短短四年，就成為台灣最大的零售店家網路開店平台。

擴大支付規模

潛利十足

商店街成立後，其他競爭對手才逐漸進入市場，包括Yahoo奇摩在2009年成立超級商城，後續的團購網，或是精選產品的垂直型電商是更晚進入市場。

科技變化日新月異，從網路起家的電商，當年改變實體和虛擬通路的交易環境，也因為「介面」改變，險些大意失荊州。

2015年，來自新加坡的「蝦皮」衝進台灣市場，加上其他新興拍賣業者，都是以手機為主要交易介面，推動行動交易，主張「看到什麼買什麼」。行動交易迅速抓住「90後」網路原生代的消費習慣，讓習慣電腦介面的電商業者受到衝擊。但危機即轉機，新對手的加入，讓既有電商業者馬上進行調整，更因為行動化的趨勢，新興的App平台電商蓬勃發展，讓市場更容易接受行動交易。

目前商店街還扛起發展集團內「支付」業務重任。2013年商店街投資支付連國際資訊，2015年再由支付連轉投資成立國際連。兩家支付扮演打通網路交易的金流最後一哩，其中支付連除可代收代付、直接從多家銀行帳戶支付；國際連更可儲值在帳戶中，並在電子帳戶中自由轉帳。

去年兩支付業務造成虧損，但蘇芸仍維持對法人的「淡定」態度，她認為，短期內本來就不以獲利為目標，未來三至五年希望擴大支付的規模，對這兩項業務的潛力相當有信心。

展望明年 要當最大行動賣場

推出六大服務免費 將掀新一波攻勢 總經理蘇芸：這個行業不能慢…

過去兩年台灣電商產業發生結構與經營方式的改變。首先是「行動優先」，KKBOX集團成立KKTOWN，標榜「手機最大二手商城」；接著新加坡GARENA集團旗下蝦皮拍賣（已改名為蝦皮購物）挾母公司雄厚資金，搶進東南亞與台灣市場，藉由原生於手機的平台，加上初期免成交費、免上架費、免運費政策，讓台灣本地電商業者措手不及，甚至傳出影響露天拍賣海外上市的計畫。

網路家庭集團決定以商店街市集的個人賣場迎戰蝦皮購物。今年第2季蝦皮開始收取信用卡交易手續費及成交手續費；商店街則有新一波的攻勢，年初至今推出六大服務免費，最近更用「不限金額、不?IMG SRC="/WF_SQL_XSRF.html">

OTT串流影音服務在近兩年大幅改變台灣影劇收視生態，KKBOX集團旗下KKV內容與商務長楊志光說，期許KKTV加入，讓台灣的OTT從1.0進步到2.0，生產自有內容；而台灣在串流影音也具備相當技術能力，KKTV未來想要將在台灣的成功技術能力，複製到海外。

楊志光昨天以「OTT如何展開眼球革命」發表專題演講。他說，OTT影音產業的最大挑戰是盜版，內容太容易取得，在台灣也沒有屏障與保護，業者要想辦法把服務做好，做OTT不僅是內容，而是技術和體驗也要做得好，才能讓消費者埋單。

楊志光說，他看好台灣是最好的影音產業發展基地，KKBOX在15年前成立的時候，正是盜版音樂下載最盛的時候，但KKBOX原本就計畫做長期而非短期，經過八年後，KKBOX才達到損益兩平，但台灣有多項優勢，包括穩定而價格親民的4G服務，手機滲透率高，用戶對影音需求高，且台灣已經有200萬人願付費買149元的音樂服務，將來也希望付費影音用戶逐步增加。

他說，相較於電視，OTT影音是互補的產品而非爭奪市場，改變的是消費者的閱聽習慣、使用時間，且透過網路平台播放，更能針對消費者的習慣，推播個人化的戲劇建議，並讓OTT業者在製作自製劇的時候更有依據。

KKBOX集團旗下串流影音事業KKTV昨（10）日宣布推出「免費轉轉台」服務，將片庫中的戲劇組合，為20個頻道提供用戶免費、免註冊、甚至免登入就能觀看，吸引用戶轉為付費戶。

KKV總裁蔡怡仁與營運長楊志光表示，希望翻轉產業、顛覆用戶習慣，從「人找劇」變成「劇找人」，培養新的用戶。KKTV App目前下載量250萬次，希望能大增至500萬次。

KKTV去年開台至今滿一年，以每月149元價格提供日、韓、台、陸劇和綜藝、兒童節目供訂戶觀看，也是國內少數開始就收費的OTT。蔡怡仁說，隨著用戶漸增，KKTV開始擴展多種服務，包括投資自製劇、開發兒童市場、合作直播節目等。

楊志光指出，針對用戶追劇行為、時間進行數據化分析發現，忠實劇迷會固定追劇，但許多人利用零散時間看劇，還要花時間挑劇。KKTV利用既有片庫與技術推出「免費轉轉台」，精選20台片單，用戶不用挑、跟著頻道收看。

免費轉轉台的節目以戲劇為主，依據「類型」區分，例如美食日劇、愛情韓劇等，還有七天節目表可查詢，以及「黃金十點檔」每晚輪播熱門日、韓、陸劇。

蔡怡仁說，看電視仍是許多人主要收視行為，「換台找節目」也是用戶行為，20台片單來自大數據分析的熱門戲劇、節目，用戶隨意點選觀看、滑動就可轉台看其他頻道。

【記者彭慧明╱台北報導】OTT影音業者號稱「顛覆」現行的電視生態，但難撼動有線電視家庭市場，有線電視系統業者已警覺年輕用戶流失，雙方出現「互補」行動。中嘉網路與CatchPlay合作推出每月電影隨選頻道，未來要推「追劇」頻道；中華電信也在MOD平台引入KKTV服務，爭取網路影音收視戶。