全球人壽 推高齡友善服務 |全球人壽保險

為能真正實踐公平待客精神，全球人壽5月推出兩大高齡金融友善服務，分別是將全球人壽行銷網站「保險簡單點」內的保險知識文章加入語音報讀，以及將現有的醫療險、重大傷病險、投資型保險商品觀念製作成台語動畫，配合手語翻譯視窗，分別投放在公司官方YouTube頻道、FB粉絲頁、公司電梯與電視牆等處，藉由這兩項服務與多平台溝通管道，跨越語言與溝通隔閡、傳遞正確的保險觀念。

全球人壽今年特別針對特殊需求的民眾與長者推出一系列的友善措施，「人都會老，建立善待高齡長者的環境，就是善待自己」，是全球人壽高齡者公平待客的核心理念。

全球人壽表示，「為愛朗讀」功能主要是協助無法長時間閱讀或是視力退化的長者，針對全球人壽行銷網站「保險簡單點」內的保險知識文章，以適中的語速，提供國語的文章語音報讀服務，民眾可以依據自身需求，自行調整報讀音量，文章內容包含保險觀念、理賠QA、稅務知識等議題，避免選擇不適合的保險或金融商品。