深耕客戶經營 打造數位獲客引擎 |中國信託綜合證券

第一屆《工商時報數位金融獎》中國信託證券共獲得「數位轉型典 範金質獎」、「數位資訊服務金質獎」與「數位創新優質獎」三項大 獎殊榮，同時中信證券今年也再次榮獲金管會肯定，連續兩屆評鑑獲 選為「公平待客原則」績優券商。中信證券表示提供多方位服務管道 ，提供即時、正確、有用的資訊，讓投資人對中信證券更加信任，提 升對公司的滿意度是中信證券數位獲客的關鍵因素。今年為解決過去 投資人開立證券戶，需要同時開立券商帳戶與銀行交割戶，須重複填 寫許多資料，申請過程平均耗時逾30分鐘，還須透過不同平台完成， 手續繁瑣，造成投資人錯失投資機會，中信證券攜手中國信託商業銀 行，推出「一站式全線上開戶」服務，投資人只需備妥雙證件，登入 中信證券「中信服務讚App」開戶，五分鐘同步完成臺股交易戶、海 外複委託交易戶和銀行數位交割戶申請，不需重複填寫資料，大幅減 少繁瑣流程與等待時間，不受空間、時間限制，更便利加入臺、美股 投資行列，疫情期間亦可避免實體接觸風險。

目前中信證券已有超過90％用戶使用電子下單，線上開戶年均成長 率超過10倍以上。為鼓勵客戶持續使用中信證券數位金融服務，即日 起中信證券推出「雙冠券商好事成雙」快閃活動，10/31前於「中信 服務讚APP」選擇不指定營業員之新開戶首交易客戶最高可得300元， 數量有限，詳細活動資訊及服務資訊請至中信證券ctbcsec.win168. com.tw或加入「中國信託股市情報讚」Facebook粉絲專頁、「中國信 託證券」LINE@生活圈查詢。