國泰世華打造數位新金融 國際肯定

國泰世華銀行數位轉型有成，再獲國際認可，由國際性權威金融媒 體《財資雜誌》（The Asset）舉辦之「The Asset Triple A Digit al Awards」年度數位獎項，國泰世華一口氣抱回「台灣年度最佳數 位銀行」、「最佳行動銀行體驗」、「最佳數位支付體驗」、「最佳 公共服務系統應用」、「最佳ATM專案」及「最佳風險管理專案」等 六項大獎，為台灣金融業最大贏家。國泰世華銀行擁有超過五百萬數位用戶，以網路銀行APP為數位轉 型的核心，從用戶角度出發深度優化服務體驗、個人化精準獲客、發 展數位創新商品等三方向策略，致力成為業界最優質的數位銀行標竿 。在數據賦能下，透析客戶潛在需求，推出更靈活有彈性的商品組合 ，例如：滿足新世代資金需求的循環型信用貸款「彈力貸」、國泰智 能投資的策略式投資組合等。同時不斷透過科技技術強化客戶信任與 安全感，開發網路銀行App的帳戶安全健檢、異常交易警示推播、人 臉辨識及視訊服務應用等新技術，並導入FIDO國際資安標準，讓用戶 安心體驗國泰世華便利又安全的數位金融服務，本次一舉榮獲「台灣 年度最佳數位銀行獎」與「最佳行動銀行體驗獎」兩項大獎。作為支付領域的推動者，國泰世華銀行積極深耕產業供應鏈金融需 求，打造整合性金流平台與全方位金融服務方案，解決企業客戶的商 務需求，以其營運場景量身規劃數位支付金流服務。2017年首創「支 付安全防護機制」，協助各大通路夥伴建置自有會員行動支付，迄今 合作超過40個連鎖品牌，包括統一超商OPEN錢包、全家便利商店MyF amiPay、好市多Costco Pay及全聯PX Pay等。其中與全聯福利中心攜手推出的行動支付PX Pay，成功將原本「會 員報電話、付款、找零」的結帳流程大幅簡化，且信用卡綁卡經代碼 化加密，更提升支付的安全性，為數百萬全聯會員建構完善的數位消 費體驗，獲得「最佳數位支付體驗」獎。