強強聯手 互換粉絲

超商近兩年來狂開複合店，超市龍頭全聯也加入複合店戰局，攜手無印良品開出店中店。全聯總經理蔡篤昌表示，主要有兩大目的，一是與無印良品「換粉」，網羅婆婆媽媽以外的年輕消費者，互補雙方客層；二是提升全聯品牌質感，未來不排除與其他品牌跨業合作。

蔡篤昌表示，全聯顧客年齡層主要在40至59歲，不斷思考如何拓展新客層。無印良品客群廣泛，像文具吸引許多學生選購，雙方合作讓年輕客層走進全聯。對無印良品來說則開發較少接觸的婆媽客，彼此「換粉」。

全聯要突破「實在真便宜」的既定形象，多角化提升品牌質感。例如在全聯獨賣的日本超市「生活良好」系列，去年和前年相比，營收成長43%。蔡篤昌說，不能出國帶動日本商品業績，如果疫情持續，進口商品商機仍強勁。