SOGO推廣雲端發票 績效稱冠

遠東SOGO百貨（簡稱SOGO）響應政策推廣雲端發票，不僅在2011年成為第一家全面導入電子發票的連鎖百貨，今年的全國營業人開立雲端發票競賽中，SOGO在實體零售通路中奪魁，榮獲「績優總機構獎」第一名。

今年SOGO在所有實體零售通路中拔得頭籌，以雲端發票開立率成長15.6%，自115家營業人中脫穎而出，榮獲「績優總機構獎」之冠。SOGO復興店、新竹店及高雄店亦獲「績優店家獎」，高雄店更拿下分區頭獎。

SOGO董事長黃晴雯出席財政部雲端發票推廣頒獎暨成果發表記者會，與同業分享推廣的過程與心得，並承諾發揮百貨業的創意與影響力，逐年提高雲端發票比例，讓消費者能為環境永續盡心力。

SOGO自2011年起全面開立電子發票，並配合政府宣導雲端發票相關政策。2015年獲台北國稅局頒發「使用電子發票績優營業人」獎項，是當年度惟一獲獎百貨業者。2017年起，SOGO每年參加財政部推廣雲端發票競賽，於賣場加強宣導，整體發票載具使用率逐步成長。

黃晴雯表示，SOGO針對雲端發票的宣導策略，主要是透過教育同仁及專櫃人員與社會大眾溝通，包含訂定KPI、定期檢討達成率；同時設計競賽推廣活動，讓第一線服務同仁能在日常營運中推薦顧客使用發票載具，也能爭取榮譽。還有舉行教育訓練、定期對內宣導，透過朝會與訓練課程，讓同仁熟悉發票載具使用方法，進而協助顧客使用。

推廣雲端發票，「讓顧客能方便使用」要有誘因。SOGO改版官方App增加載具綁定功能，亦不定期設計雲端發票專屬的行銷活動，並於賣場顯眼之處宣導使用雲端發票享有自動對獎、中獎主動通知、獎金直接匯入、發票集中管理以避免遺失或忘記領獎等好處，以及雲端發票的環保意涵。

SOGO近年以「成為亞洲第一綠色百貨」為目標，積極朝行政流程著手減廢減碳，包含推動電子公文、智能化停車、e化退稅、雲端發票推廣、電子禮券與抵用券、非現金支付推廣等。

黃晴雯表示，感謝財政部對SOGO的肯定，未來將持續發揮百貨業的創意與影響力，逐年提高雲端發票比例，讓每一筆消費都能成為建構綠色百貨的基石，實現環境永續。