徐旭東：百貨出現報復性消費 |太平洋崇光百貨

遠東SOGO百貨周年慶起跑，今年SOGO全台周年慶目標是108億元，遠東集團董事長徐旭東喊出，「台灣防疫有成，有信心達陣」。

徐旭東說明，今年因有疫情，周年慶目標的挑戰比往年大，不過因報復性消費，所以有信心達成，尤其是精品表現最好，表示台灣顧客都有儲蓄。

遠東SOGO昨（28）日舉辦周年慶造勢大會，徐旭東與SOGO董事長黃晴雯都親自出席。談到今年疫情，徐旭東認為，新冠肺炎疫情應已接近尾聲，只是施打疫苗還需一些時間，需帶著樂觀心情，而且台灣防疫有成，「我的小孩在紐約，那邊簡直不像樣，街上都沒什麼人逛街，沒有國家能像台灣這樣。」

遠東SOGO董事長黃晴雯則鼓勵員工說，業績有淡旺季，但對我們而言，沒有不景氣，只有不爭氣。壓軸時刻，SOGO準備好了。

徐旭東表示，有信心達標，疫情雖讓大家買氣延遲，不過因前面沒買夠，後來出現報復性消費，特別是精品的報復性消費最為明顯。

今年政府發放三倍券，徐旭東認為的確滿成功，消費者花1,000元拿到2,000元的補助，出去吃飯就可能會多消費，所以他也十分提倡三倍券，希望刺激人民多消費。

徐旭東表示，疫情讓零售帶來很大變化，尤其電商時代，每樣商品超過24小時送達，都算太久，因此運送要準時。分析顧客數據很重要，從中了解顧客的變化和行為，「DATA（數據）太重要，」不是每個顧客都是同樣的消費行為。