迎新戰局 林敏雄：全聯不怕競爭 |全聯實業

日前家樂福宣布併購頂好、JASONS超市，引起業界高度關注，外界 更將之解讀為劍指超市龍頭全聯之舉。對此，全聯董事長林敏雄23日 在媒體餐敘上被問及此事，他霸氣回應表示：「我們不怕競爭！」並 強調對方是「可敬的對手」，商場上有競爭才會有進步，而他也對全 聯的競爭力很有信心！

全聯是近年來台灣成長最快速的零售通路之一，不僅在2019年底正 式突破1,000家店，已相當於便利商店的規模；2019年營業額1,300億 元，也續創歷史新高紀錄。展望今年，林敏雄表示，全聯持續進步， 也推出很多新服務，預計今年營收挑戰1,400億元新高目標，可以達 陣沒有問題。

過去半年來，因應防疫幾乎沒有公開露面的林敏雄，23日首度在媒 體餐敘上暢談今年營運現況及展望，也被問及在同業的併購策略下， 國內量販超市通路迎來新的競爭局面，全聯如何看待及應對。

林敏雄指出，全聯的競爭對手，從量販、超市到超商幾乎都是外商 企業為主，但全聯從一間很小的軍公教福利中心起家，一步步擴張到 現在1,000家店的規模，成為台灣最大的本土超市通路，單店經營效 益並不輸給國際頂級超市，所以他認為「有競爭才會進步」，而且全 聯也不怕競爭。

林敏雄並指出，全聯現在每天來客數約150萬人，這些人當中八、 九成都是全聯會員，去年推出的自有支付工具PX Pay，目前在門市支 付的比重也已來到24％，預計目標要衝到40％。他並透露，未來不排 除讓PX Pay支付走出全聯門市以外，因為已有龐大的使用者，是行動 支付很好的發展基礎。

全聯支付工具PX Pay去年5月上線以來，在門市積極推廣、優惠活 動加持，加上今年疫情催化下，據全聯統計，目前下載數即將突破7 00萬大關，預計今年可望挑戰800萬下載數；同時，全聯整體非現金 支付消費比重也預計從目前的45％提高到50％。這對於以往被央行多 次「關切」錢幣使用量最多的全聯來說，是一大重要突破。

此外，全聯去年提出「數位轉型」大計的其中一塊「實體電商」計 畫，也預計將在今年7月上線測試、年底前正式上路。該計畫包含「 到店取貨」、「店配到宅」兩大塊，前者主打可讓上班族用全聯PXG o訂貨，再順路到附近的門市取貨，或是消費滿額可透過機車宅配免 費外送，將以門市為中心2公里內為外送距離，將成為全聯服務的新 嘗試，後續發展值得關注！