守護保戶…服務自動升級

新冠肺炎疫情延燒，壽險業為了提供自家保戶更多相關保障，除了有壽險業取消法定傳染病等待期，也陸續推出新措施，以提升公司形象，並且支持政府防疫政策。

三商美邦人壽提供保戶確診罹患新冠肺炎入住負壓隔離病房，將比照加護病房標準核算各項住院醫療保險金、因應疫情等級給予保戶保費緩繳寬限及設置單一窗口受理辦理保單相關服務，並通融保戶可以傳真方式提出申請。

全球人壽提供保戶保費緩繳服務，假設疫情等級為第二級、第三級（或相當等級）時，保戶得個別檢具證明文件向保險公司申請緩繳保費三個月；當疫情擴大為第四級（或相當等級）時，疫區內之保戶不須個別申請，統一由全球人壽依據政府所宣布區域，主動給予保費緩繳。

另外，全球人壽表示，若保戶因武漢肺炎住進「負壓隔離病房」治療，其住院醫療險將視為「加護病房」給付，保戶在出院時請醫師於診斷證明書加註入住「負壓隔離病房」之日期即可。

台灣人壽則提供，個人險保戶若為醫院或診所之醫事人員，於執行職務時，不幸確診感染新冠肺炎，額外提供新台幣5萬元一次性慰問金。

新增新冠肺炎確診保戶之房屋、汽車貸款本金利息亦可緩繳三個月，並設置單一窗口，受理辦理解約、保單借款、給付滿期金或還本金等服務，並通融得以傳真方式提出申請。