國泰產險 春節服務不打烊 |國泰世紀產物

為期7天的新年假期即將到來，不少民眾正忙著安排返鄉、旅遊等事宜，國泰產險為讓民眾輕鬆放假去，特別推出多項貼心服務，包括「客服專線來幫忙」、「線上服務不打烊」，以及教導民眾如何處理交通事故的「口訣5步驟」。

國泰產險表示，投保旅遊相關保險的民眾，在農曆春節假期若民眾有延長或縮短旅遊期間需求，可至國泰產險網站客服信箱留言，或於客服人員值勤時段(每日8：30至晚間21：00)致電0800-212-880，將有客服同仁來協助您。

凡是國泰產險的車險客戶於春節期間，仍可透過國泰產險LINE官方帳號申請車險理賠，待連假結束後，您的專屬服務人員會盡速與您聯繫後續處理事宜，相關的進度及處理狀況，也會透過LINE主動通知您。另外保戶亦可透過平台下載強制險電子保險證、或線上完成續保單繳費等服務。

至於春節期間，若民眾急需事故諮詢，可撥打0800-212-880客服聯絡專線，由客服人員協助引導客戶事故處理，春節後客服人員將主動把協助過程轉知理賠人員，以利後續處理。另外，在農曆春節假期期間，欲投保旅綜險的民眾，也可利用國泰產險Bobe網站投保https://w3.bobe.com.tw/，輕鬆動動手指頭就搞定。